Оценки и отзывы

Полна ерунда. Не работает на андроиде с 8 апреля!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Не грузилось

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Почему-то подводит в самый ответственный момент

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Не открываются заявки на кредит. Ужасное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отличный банк, спосибо.

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Приложение удобное,хорошее,но сильно зависает,поэтому один только счёт оставила. Если так и дальше будет,к сожалению,придётся и пенсию перевести в другой банк. А пока хватает только на 1 действие,а дальше виснет жутко и ничего уже не сделаешь. Приходится снимать деньги,пополняя счёт в другом банке

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Сойдёт 👍

Благодарим за 5 ⭐

отвратительный банк, такое же приложение

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Ок

Спасибо за 5 звёзд!

Ничего не открывается.Зайти-вечная проблема.100 раз пожалела.Завтра в отделение и прощай ВТБ

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Изменяю отзыв, но не оценку. Ув. разработчики, проблема с закрытием поля ввода цифр при переводе с накопительного счета на карту себе проявляется на трех разных телефонах ( имею ввиду предупреждение о том, что снимать лучше в последний день месяца), абсолютно неудобно работать, сделайте возможность его закрывать крестиком или свайпом, или пропадающим. Такое ощущение, что разговаривают немой со слепым-)) Я же написал - на трёх разных телефонах-)

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Умнички

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Не показывает обновления, не показывает что установлено. Как так? В приложении бот говорит, что есть новая версия, обновления нет, можно скачать. Скачивается, устанавливается, но висит предложение к установке. Очистку кэша не предлагать! Не помогает. Ошибочную ситуацию не зафиксировать потому как в Rustore висит предложение об установке, хотя приложение установлено по информации бота в приложении. Но приложение не отображается в списке моих приложений в магазине.

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншоты ошибочной ситуации, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore"

не войти в приложение!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

перестал авторизоваться

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.