Оценки и отзывы

Отличное приложение

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

А разработчики здесь отвечают или нет?

Стараемся отвечать на вопросы, которые относятся непосредственно к работе приложения ВТБ Онлайн.

Плохо прошружается могут арестовать без ведома или списать деньги за что-то

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию с быстродействием. Также отметим, что аресты осуществляются согласно действующему законодательству на основании поступления в Банк соответствующих документов.

На уровне!

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

долго грузится,зависает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Зарплата приходит на ВТБ, но кроме этого и аванс и суточные, но в приложении это все идёт как зарплата, это крайне неудачно и неудобно! Смс о зачислении приходит спустя часа 2, после совершения операции, это очень долго, пешком что-ли идёт? Нет отображения сколько на счету остаётся, после списания средств, как например в Сбербанке!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

уважаемые разработчики, последнее время приложение работает некорректно и со сбоями, а именно: некорректно отображает информацию, долго грузится, со вчерашнего дня просто перестало открываться, обновление и перезагрузка смартфона не помогает, снос и переустановка приложения тоже не помогла, рассмотрите проблему, устройство POCO f5

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

В течение 30 мин мне не ответили в чате и звонок "сбрасывали".

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Приложение фиговое, виртуальный помошник ужасный, тебя не понимает от слова совсем, да и ещё при переключении на оператора просто сбрасывает звонок. Вам до Сбера как до Китая босиком...

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

👍👍👍👍👍

🤝

Немного непонятно, глючит иногда, теперь еще и некоторые строки стоят прямо над другими и мешают работать с приложением...

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Тупит!

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Деньги почему то сами по себе не приходят:) пофиксите баг пожалуйста🤣

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😄

👍

🤝

Не работает автоматическая установка после обновления приложения. Нужно отдельно нажимать установить

Это зависит не от приложения, а от оболочки Android, которую использует производитель вашего смартфона.