Оценки и отзывы

Не рекомендую ни приложение ни тем более этот Банк. пришла зарплата захожу в приложение там 0 звоню в банк там милая девушка сообщает что да деньги поступили но на балансе их нет составьте претензию мы ее в течении 7 дней рассмотрим то есть парень держись без денег 7 дней интересно а можно так банку отвечать по кредиту)) давайте составим претензию и я в течении 7 дней ее расмотрю

Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы всегда стремимся быть лучше, поэтому надеемся, что в дальнейшем ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным.

Всё работает

Спасибо за 5 ⭐

всё хорошо

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Не открывается уже вторую неделю.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

4 звезды потому что мешают информационные сообщения, которые постоянно приходится закрывать.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Не понятно

Рекомендуем вам для начала обновить приложение до последней версии.

Долго скачивается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

😀👍

🤝

Очень часто виснет. Другие банковские приложения так не виснут, как это.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Доволен

Благодарим за 5 звёзд!

Третий день не могу войти в личный кабинет ни со смартфона, ни с компьютера. Мне нужно произвести оплату.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Обожаю этот банк

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё ок

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Не работает перевод с сейфа на свой счёт или на старонний банк. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ МИНИМАЛЬНОМ ОСТАТКЕ ПЕРЕКРЫВАЕТ ФОРМУ ЗАПОЛНЕНИЯ СУММЫ ИОИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ПО СБП. и не исчезает, не смахивается и не закрывается.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Это ужас!Обновить приложение не возможно!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.