Оценки и отзывы

Давно пользуюсь этим банком . нареканий нет

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Всё работает.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Появилась возможность обслуживания привилегированых!!!

Спасибо за 5 ⭐

Не банк а шарашкина контора. Порекомендовал карту двум знакомым все условия были выполнены ещё в январе. Награду обещали в течении 10 12 рабочих дней. Уже конец марта, один знакомый в списке не числится за второго каждые полмесяца обещают что через две недели награда поступит. Сейчас крайний срок сказали 14 апреля. ☹️ не удивлюсь что и к новому году не будет результата

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Спасибо большое сотрудникам банка, всегда доступно все объяснили.

Спасибо, что уделили время на написание этого отзыва! Приятно видеть, что работа наших специалистов оставила у вас положительное впечатление 😊

Максимально удобный интерфейс, рекомендую от себя

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отличный банк

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Хорошо,но не за все можно платить.

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отличное приложение, интерфейс отличный, все понятно

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Удобное приложение, работает нормально.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Отличный банк, отличное обслуживание. Очень изменился за последние два года. Технолгичность, оперативность, отличные продукты

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Неверно показывает остаток средств

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Оказывается я подключила совершенно бесполезную услугу ещё когда открывала счёт, но мне о ней никто не сказал и что самое интересное списания начались через два месяца и я целых 3 месяца не замечала что у меня куда-то уходят деньги. В чате выяснилось что мне нужно услугу отключить к в самом банке. В других банках давным давно можно отключить не нужные списания не выходя из дома, а от ВТБ попахивает скрытим мошенничеством. Кстати услуга "Страхование от мошенничества" От себя ВТБ не страхует 😂

Банк не подключает платные услуги без ведома и согласия клиента.

Постоянно обновляется но ничего не меняется только хуже. Пришла смска о поступлении денежных средств захожу в приложения там по нулям. Пока раз пять не перезагрузишь нечего не меняется

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Супер спасибо

Рады, что приложение вам понравилось 🙂