Оценки и отзывы

Гоано

Обслуживание на высоком уровне!

Благодарим за 5 звёзд!

На 5

Спасибо за высокую оценку 🤝

Уже клиент банка и не могу зайти в приложение , не рабочее приложение ( у кого там работает - не знаю) удалите его не мучайте людей

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Отличное приложение 👍. Всё очень удобно, рекомендую.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Хорошее приложение, но иногда с запозданием показывает баланс

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Пользуюсь приложением, потому что приходится, но кроме как увидеть баланс через приложение и сделать перевод, больше ничего не возможно! Пол года пытаюсь подключить оповещения, я уже зарплатник, ничего не происходит, в банке говорят подождите в приложении говорят идите в банк! Терплю только из за кредита, потом сразу пас

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Приложение стало хуже чем было

Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить.

Частые изменения интерфейса затрудняют работу с приложением после обновления, хотелось бы получить более гибкие пользовательские настройки отображаемой информации.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Все хорошо

Рады, что вы довольны приложением 😊

Банк ВТБ, отличный банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Не запускается приложение

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Всё хорошо!

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Отличный банк , удебен в пользовании

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐