Оценки и отзывы

Отлично 👍 мрлодцы

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Очень часто приложение не работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Ужасное приложение. Почему при входе запрашивает подключение платной услуги!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Удобное приложение., очень нравится. Иногда притормаживает баланс счетов, пополнил, заходишь на счёт а баланс предыдущий показывает, на главной странице актуально. Так на 2 телефонах. Удалять пробовал, через 2 недели тоже самое.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Идите к черту с этой подпиской 79 руб

Сливание персональных данных в ФССП ☝!!!

Все банки обязаны исполнять постановления судебных приставов в соответствии с действующим законодательством.

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Не обновляется баланс своевременно

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Остаток будет обновляться быстрее 🔄

Информация о балансе мультибонусов после их траты не изменяется уже несколько месяцев. Т.е. начисленные бонусы суммируются, общий баланс увеличивается, а при трате бонусов он не уменьшается. Достоверную информацию можно увидеть только перейдя в ЛК программы Мультибонус.

Действительно, на текущий момент актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Сам банк и приложения нормально, но когда конвертирую мультибонусы в рубли какая то проблема. Раньше деньги приходили спустя пару минут а тут ваще теперь ничего нет, в чем дело ВТБ?

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе данного приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Пользуюсь приложением, но сам банк - сплошное разочарование: ни дивидендов, ни рекомендованные акции - только падают! Вся прибыль уходит на зарплату ВИПов. Сплошное надувательство. Печалька.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Удобно, доступно.

Рады, что вы довольны приложением 😊

Хорошее приложение, все нравится👍

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Хорошее приложение. Удобное. Практичное. Служба поддержки всегда помогает. Пользуюсь с удовольствием!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Нет хуже приложения

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.