Оценки и отзывы

После обновления счет мультибонусов стал 0. Хотя бонусы есть. Заходить приходится по 2-3 раза - глючит с отображением вкладок. СУТЬ ОБНОВЛЕНИЙ НЕ ЯСНА! ошибки не исправляются. Разработчикам задерживают зарплату???

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Нет кешбека

Наша бонусная программа позволяет получать мультибонусы, которые, в том числе, можно вывести себе на счёт в виде рублей.

Пока всё нравится. Рекомендую.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Норм

Спасибо за 5 звёзд!

Хорошее приложение, но очень часто происходят сбои при попытке входа со своего же устройства, а потом приходится входить по номеру карты.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Приложение с задержкой показывает баланс и историю операций. Смс приходит о поступлении. А на балансе пусто, в истории операций пусто.

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Информация будет обновляться быстрее 🔄

Самый ужасный банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Не отображает запрос на перевод денег в другой банк

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот и/или запись экрана с ошибкой, подробное описание ситуации, ваш номер телефона, модель устройства, а также версию Android и приложения ВТБ Онлайн. В теме письма обязательно укажите "RuStore". Проверим.

Хорошее приложение, удобный интерфейс

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Хорошее, удобное приложение.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Ок

Спасибо за 5 звёзд!

Так себе приложение, а после того как убрали отдельные счета ,стало не удобно

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Отвратительное обслуживание, технически очень слабые. Мультибонусы не начисляются уже второй месяц и сроков устранения этого безобразия никто назвать не может.... один из самых крупных банков, а такой слабенький. И ещё бесят, одобренные быстрокредиты, вы может уже не банк а мфо?!

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Класс

Рады, что вы довольны приложением 😊

Отличное обслуживание!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊