Оценки и отзывы

Вроде всё работает как надо и удобно

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Ок

Спасибо за 5 звёзд!

Отлично всё. Из того, что надо исправить - квитанции на оплату услуг ЖКХ в личном кабинете. Те, по которым уже уплочено, висят к оплате почти месяц, а свежие, наоборот, не отображаются.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Перестали работать пуш уведомление.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн. Проверим.

Пока всё нравится

Рады, что вы довольны приложением 😊

Глючит: 1) оплата кодом QR - выбрасывает из приложения, 2)перевод по номеру телефона - выбрасывает из приложения, 3)при просмотре версии ПО выбрасывает из приложения. Помогло решить проблему, по рекомендации поддержки, отключение активного режима разработчика

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также на частые вылеты может влиять активный режим разработчика. Рекомендуем его отключить.

Постоянно виснет. Грузится очень долго, даже между разделами

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

👍

Спасибо за 5 ⭐

Супер рекомендую всем

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

самый дебильный банк из всех что я использовала. карта постоянно вылетает, убрали быстрый просмотр трат и поступлений (НЕ ХОЧУ Я ЭТИ СПРАВКИ ЗАКАЗЫВАТЬ). А сейчас вообще выдает ошибку, что плохой интернет. Перейду на Тинькофф..

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Как и большинство приложений ру сегмента плохо работает, чтобы посмотреть к примеру истории операций по нескольким счетам приходитсч постоянно период указывать, так как сбивается. И каждый раз обновление по 200 МБ, что вы делаете там? У вас какие"спецы" софт пишут, на чем???)

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Банк на 5+

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Хороший банк, и приложение лучше в отличие от "зелёных".

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Частые проблемы со входом в мобильное приложение. Зависает и не запускает главную страницу. Также бывают отказы при переводе между своими счетами.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Спасибо всем сотрудникам банка ВТБ,работаю с банком 5 лет, доволен всем, желаю чтобы обслуживание оставалось на отлично!

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!