Оценки и отзывы

Мне нравится этот банк.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Часто зависает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Отвратительное обновление, работать ужасно

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Никогда не беоирите кредит в этом банке со атраховкой, обман чистой воды. Страхуеш на 5лет и платиш соответственно. Гарантя на 1,5-2 .

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Отвратительно. За неделю второй раз не могу войти в приложение. Первый раз переустановил, вроде заработало. Сейчас опять тоже самое...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). И только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Самый лучший банк ВТБ во всём мире спасибо о том что думаете о нас

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

ВТБ становится самым отстойным банком. Сегодня вот уже 5 часов не могу войти в ВТБ онлайн. Соответственно, не могу сделать перевод по номеру телефона. За последние месяца три в ВТБ это случается второй раз.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Всё будет хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

5 звезд никак не поставить. Есть конечно много плюсов, удобно оплачивать квартплату, оплачивать через СБП. Но очень часто "Сервис недоступен, попробуйте позднее", хотя разработчики пишут, что сервис 24/7. Очень часто требует обновления. Не работает или адски тормозит на не современных смартфонах. Разработчики пишут приложения, не задумываясь над ресурсами. Да уж мир уже давно не тот...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Наитупейшая система в банке. Денег туда перевести можно,а вот хрен заберёшь обратно. Лимит на перевод мизерный. В банке переводы не делают. В итоге приходится месяц деньги через приложение выводить с кучей % комиссии или идти в банк и ждать неделю наличку

Абсолютному большинству наших клиентов достаточно тех лимитов на переводы в ВТБ Онлайн, которые сейчас установлены. Тем, кому нужно перевести сумму крупнее, могут обратиться для перевода в отделение.

Слетает постоянно приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также на частые вылеты может влиять активный режим разработчика. Рекомендуем его отключить.

После очередного обновления прошивки в декабре перестал работать виджет для быстрого доступа к СБП, при нажатии ничего не происходит (Realme 8) Виджет другого банка работает без замечаний. п.с. после выполнения рекомендаций разработчика ничего не изменилось, виджет не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Бабок нет

Переодически вылетает, якобы интернет соединение не стабильно😠затем просит заново войти, в поддержке посоветовали переустановить арр. Ни у одного банка из популярных такого нет!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

ВТБ отличный 👍 банк 🏦 все сервисы работают 👍

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊