Оценки и отзывы

С последним обновлением и новым дизайном, стало дико глючить, что пользоваться приложением тяжело. открываются секунд по 10.... UPD: Сделал, так, как посоветовал тот, кто ответил на мой отзыв. Ничего не изменилось, как работало всё медленно, так и работает. Честно, из-за этого хочется банк сменить, потому что всё сильно тупит... Зачем это обновление было, если с нагрузкой не справляется приложение (могу дать ссылку на курс по нагрузочному тестированию).

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого переустановите ВТБ Онлайн. Должно улучшить ситуацию.

Сделайте какой то интерфейс получше , синий цвет он реально надоел уже

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Всё нравится 😊

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

👍

🤝

Очень удобное приложение, надёжно работает, без сбоев, навигация простая и понятная.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Хорошо.

Благодарим за 5 ⭐

Постоянно баги после обновления, сканер отпечатка пальцев не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Приложение глючит. Долго грузит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Всё слетает вечно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также на частые вылеты может влиять активный режим разработчика. Рекомендуем его отключить.

Не мог обновить без помощи менеджера

Процесс обновления через RuStore достаточно прост. Думаем, что теперь проблем с установкой актуальной версии у вас не возникнет.

Атлично.

Спасибо за 5 ⭐

Очень часто сбои в работе

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Все отлично. Удобное приложение

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

С вай-фаем не работает домашним. Включаю интернет в телефоне теле 2 тогда работает

Похоже на то, что у вас на домашнем интернете настроен VPN или прокси, особенности работы которых не позволяют получить доступ к нашему приложению.

Смс приходят с опозданием больше трёх часов

Если проблема ещё актуальна, то пришлите на Smedia@vtb.ru ваш номер телефона, а также подробное описание ситуации с указанием конкретного примера, когда СМС пришло с длительным опозданием. В теме письма обязательно укажите "RuStore". Проверим.