Оценки и отзывы

Не открывается, сразу вылетает. Телефон Huawei pura 70

Артём, пожалуйста, уточните: версию операционной системы, а также точную дату и время, когда приложение вылетело. Это поможет нам разобраться в ситуации.

Предложение: добавить возможность указывать ПРОМЕЖУТОЧНУЮ станцию для поездки. Вот например, схема для Москвы столь велика, что без этой возможности пользоваться ей неудобно

Анатоль, спасибо за предложение добавить возможность строить маршруты с несколькими точками. Записали эту идею себе на будущее.

Добавьте новую станцию в питерское метро "Горный институт". Открылась вчера 27 декабря 2024 года.

Сергей, новая станция должна отображаться. Перезапустите, пожалуйста, приложение. Появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

Общался со службой поддержки, а именно с разработчиками, отправил все запрашиваемые данные, скрины, видео падения приложения, лог файлы приложения, но до сих пор не предприняты никакие меры по восстановлению работоспособности приложения. Вышла новая версия приложения со старыми болччками, надеялся что всё профиксил, но нет. PURA 70 PRO, КАК НЕ РАБОТАЛО ТАК И НЕ РАБОТАЕТ!

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или иконка профиля, если вы авторизованы → Обратная связь. В письме укажите номер обращения.

После открытия сразу вылетает Пура 70

Пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Отличное приложение

Вы оставили приятный отзыв, но ставите низкую оценку =( Расскажите, почему так? Мы постараемся учесть замечания, если это возможно.

Приложение закрывается через 3-4 секунды после открытия на Huawei Pura 70. Версия EMUI 14.2.0. ПО 14.2.0.185(C10E2R5P1) GPU TURBO. Дата и время вылета 26.12.24 09:37 Мск.

Инна, спасибо, что поделились деталями! Будем разбираться, почему приложение закрывается. На это потребуется время. Чтобы быстрее всё выяснить, нам также нужна дополнительная техническая информация, которой невозможно поделиться тут. Пожалуйста, напишите нам на почту metro@support.yandex.ru

Берёте за все сервисный сбор. Приложение наладить не можете! Это позор Яндекс. Приложение зависает после запуска и закрывается. Пура 70про. Через приложение отправить сообщение невозможно, т.к. оно НЕ РАБОТАЕТ.

Владимир, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Открывается, секунду показывает пустую карту и сразу закрывается.

Пожалуйста, уточните: 1. Модель устройства. 2. Версию операционной системы. 3. Дату и время, когда приложение вылетело.

Приложение вылетает почти сразу после его открытия. Я раньше думала, что это из-за того,что телефон старый. Сейчас телефон новый, еще хуже. на старом хотя бы успеваешь что-то сделать, на новом вообще ничего.

Ирина, пожалуйста, уточните: 1. Модель устройства. 2. Версию операционной системы. 3. Версию приложения: настройки устройства → Приложения → Яндекс Метро. 4. Дату и время, когда приложение вылетело.

И вот спустя наверное год, решил проверить баланс на подорожнике. А оно так до сих пор и не научилось его читать. Господа, ну это капец какой-то. Школьники пишут приложения и они с этим моментом справляются, а Яндексу никак?!?

Максим, кажется, что эта функция может быть удобной. Спасибо за ваше предложение! Обсудим идею с командой и постараемся порадовать вас в обновлениях.

🔥🔥🔥

Thank you for the excellent rate of our app!

Почините, пожалуйста, для хуавэй.

Не совсем поняли ваш комментарий. Пожалуйста, опишите ваши замечания подробнее.

Не работает на Huawei 70 pure ultra. Хотя работало. Видимо после обновления.. Вылетает сразу и все

Станислав, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Все супер спасибо большое