Оценки и отзывы

Сегодня еле заправился. После последнего обновления стало сложно и не понятно. Вместо выбора колонки - фото АЗС, гараж на главной странице. Тыкал минут 5, как заправился, так и не понял. Зачем такие обновления?

то же самое было про 11 литров. никто их не смог налить.

Расскажете нам на tanker@support.yandex.ru, о чём речь? :(

Очередное надувалово на чёрную пятницу... Типа 11р скидки на 11 литров... Только у всех машин на заправке Роснефти внезапно сломалось приложение... Просто не видит колонку и вылетает ошибка. В итоге стоишь как дурак на заправке с пистолетом в машине минут 15, и потом просто уезжаешь с пустым баком;) молодцы

Странно, что у всех... Напишите нам об ошибке на tanker@support.yandex.ru, пожалуйста. Будем разбираться

Ехал с Хабаровска в Курган на автомобиле, навигатор включен, заезжаешь на заправку автоматически всплывает окно приложения с выбором номера колонки, оплатил, заправился и поехал, показывает на каких заправках можно оплатить с помощью приложения.

удобно искать заправку на карте и есть скидка на топливо, если оплачивать Яндекс картой. неудобно всё остальное: чтобы проехать до выбранной заправки одного этого приложения недостаточно и нужно скачать ещё либо Яндекс карты, либо Яндекс навигатор, проще было бы всё в одном приложении реализовать; оплата проходит так же долго, как беременность слона; информация о залитом количестве бензина отображается некорректно во время заправки, с отставанием от информации с колонки; ряд других проблем

Напишите нам, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru о задержках с оплатой и несоответствиях литража. Посмотрим, как можно решить проблему

Мойка по записи - записался, деньги сняли. Приехал - не принимают, говорят работы много - ждите. Поддержка молчит. Какой смысл в сервисе мойки по записи, если сервис не работает, можно просто приехать и ждать.... UPD: Секрет прост оказался - после дождей подморозило и желающих помыться враз много. Они просто без записи знакомых и друзей загоняли - я это понял поскольку в комнате отдыха там с ними сидел. А на улице"записники" ждали. Только вот Яндекс как то должен это регулировать, штрафовать...

Странно, что на мойке вас заставили ждать, если вы записались на определённое время... Пришлите, пожалуйста, нам на tanker@support.yandex.ru все подробности произошедшего, чтобы мы могли разобраться

втб скидка не проходит

Хотим проверить, почему скидка не сработала. Пришлите, пожалуйста, нам на почту tanker@support.yandex.ru все подробности, чтобы мы могли разобраться

Обманывают со скидками. Неоднократно в день акций на топливо не проходит оплата или скидка. Служба поддержки при этом ничего вразумительного ответить не может. Будьте внимательны.

Напишите нам о скидках и обращениях на tanker@support.yandex.ru, пожалуйста. Проверим, что могло пойти не так

Яндекс замучает своей агрессивной рекламой. Не рекомендую. Используйте сервис заправок от известных банков.

всё бонусы и акции это фикция, если посмотрите чек по своей оплате после заправки, то увидите что с учётом НДС от платформы вы ещё и переплачиваете за литр

Два раза списали средства на Яндекс заправках, причем через Яндекс пей. Покупка совершена в сервисе Яндекса. Указано, что возврат до 3х дней. Сегодня 9ый !!! Возврата нет. Тех поддержка не может назвать сроки и ссылается на технических исполнителей

ВТБ скидка не проходит.

Пришлите нам на на tanker@support.yandex.ru детали заправки, в которой не сработала скидка. Всё проверим

Нерабочая интеграция или играются мошенники. Не привязать карту Роснефти, ввожу номер, ввожу СМС, неверный код. Повторяю, перепроверяю - нет, это приложение не работает. Чините. UPD: предложенное обращение в поддержку бесполезно, просто тикет перекидывают без решения проблемы.

Напишите нам на на tanker@support.yandex.ru поподробнее, пожалуйста, о карте. Посмотрим, что может быть не так

приложение не открывается

Пришлите, пожалуйста, видео с ошибкой на tanker@support.yandex.ru. Проверим, почему так может быть

11.11.2024 решил воспользоваться этим приложением, чтобы помыть машину со скидкой 20% на первые 3 мойки. Выбрал автомойку самообслуживания, приехал на место, встал в бокс 5. Затем открываю приложение, нажимаю начать мойку, выбираю сумму 200р, нажимаю далее и вижу варианты оплаты со скидкой 20% без выбора номера бокса (проверял много раз, все равно не появляется выбор), оплачиваю через Яндекс Пэй в 15:21. Захожу в истории заказов и смотрю детали заказа - указан бокс 1 (пустой). Не получилось помы

Напишите нам о мойке на tanker@support.yandex.ru, пожалуйста. Проверим, почему не вышло ничего :(