Оценки и отзывы

Яндекс Go: такси и доставка

Яндекс Go: такси и доставка

Рейтинг: 3,2, 7,2 тыс. оценок

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 88.4 MB

Возрастное ограничение: 88.4 MB

ок

Нравится: 0Не нравится: 4

Отвратительный сервис, такси отменяют заказ по приезду, промокоды не дейстуют. Поддержка сливается. Это с учетом трех средих пописок на сервисы.

Нравится: 8Не нравится: 0
Ответ разработчика1 июл 2024

Хм... Давайте со всем разберёмся. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, даты и время заказов, в которых водители отменили поездку, на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Ещё пригодятся номера и номиналы промокодов, чтобы всё проверить

Отвратительный сервис. Курьеры приезжают не вовремя, сами отменяют заказы. От службы поддержки помощи ноль.

Нравится: 9Не нравится: 2
Ответ разработчика5 июл 2024

Расстроены, что коллеги не смогли помочь :( Напишите, пожалуйста, ребятам на почту support@dostavka.yandex.ru. Они смогут проверить, почему курьеры отменяют заказ или приезжают поздно

самокаты так и не появились в приложении, как воспользоваться ими если никак их не найти,даже когда хочется или нужно прокатиться. сервис стремится к нулю.

Нравится: 4Не нравится: 0

самое тупое приложение. На работе других делают деньги, а приложение тупит....

Нравится: 7Не нравится: 0

Почему отменили оплату наличными? Можно только картой. Как заказывать такси, если на руках только наличные деньги?

Нравится: 7Не нравится: 2
Ответ разработчика17 сен 2024

Хотим проверить, почему не получается заказать машину за наличные. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Третий раз подряд делаю заказ такси на время и приложение его не заказывает. приходится отменять заказ и заказывать самому ((((((

Нравится: 6Не нравится: 0
Ответ разработчика29 июн 2024

Машина не находится в назначенное время? Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и детали таких поездок на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что не так с заказами

запутанный "интуитивно непонятный" интерфейс. нет возможности заказать такси на время для обычных граждан

Нравится: 4Не нравится: 0

приложение говорит, что водитель уже приехал, время ожидания начало отсчитываться, а водителя всё не было и не было. по его словам он высаживал пассажира у другого подъезда, а время ожидания включается автоматически в радиусе 100 метров. трёх минут не хватает, чтобы разобраться и дозвониться

Нравится: 8Не нравится: 1
Ответ разработчика4 мар 2025

Водитель должен включать ожидание, когда уже приехал к вам. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Обязательно разберёмся

при привязываниии карты,активируется платная подписка Яндекс плюс,отключить пока не получилось

Нравится: 8Не нравится: 0
Ответ разработчика26 июн 2024

Напишите, пожалуйста, коллегам из Яндекс Плюс в любую удобную социальную сеть https://forms.yandex.ru/cloud/60703f170e42065f9cc04ca7/. Они проверят подключение подписки и помогут с её отключением

я всегда пользовался приложением, но щас какойта пипец наверное 6 раз удалял и устанавливал всё четно, гугл пей скачивал, с рустор скачивал не помогло, и у моей жены такая же проблема

Нравится: 6Не нравится: 1
Ответ разработчика29 июл 2024

Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона и подробности, почему не выходит пользоваться приложением, на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Во всём разберёмся

интерфейс неудобный. зашел в приложение, чтобы узнать стоимость доставки, адрес на карте не получилось выбрать, точка убегает аж в другую страну. требует ввода данных карты, которая уже была введена. куча значков. сложно сориентироваться. интерфейс перескакивает с доставки на такси во время выбора адреса🤬🤯 потратил 30 мин на оформление доставки и в итоге в самом конце ошибка😂

Нравится: 6Не нравится: 0
Ответ разработчика26 июн 2024

Ох... Представляем, сколько времени вы потратили :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер из приложения и короткое видео с ошибкой на почту support@dostavka.yandex.ru. Во всём разберёмся

дурацкое приложение с кучей рекламы! касательно самого такси - непонятное ценообразование! заказываешь по одной цене, в итоге +20%, беспредел! в службе поддержки ничего внятного не ответили

Нравится: 6Не нравится: 0
Ответ разработчика26 июн 2024

Давайте мы проверим, почему цена так изменилась. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru со скриншотом этого отзыва

Цены запредельно высокие! За 5 мин поездки просят 305р и это в 23:00 не час пик, а цены как в час пик. Тот же Максим просит в 2 раза дешевле 150-200р, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ НЕ КОРМИТЕ МОНОПОЛИСТА, КОТОРЫЙ ВЫСОСЕТ ИЗ ВАС ПОСЛЕДНЕЕ

Нравится: 5Не нравится: 0

Приложение требует обновить, но здесь ничего нет - уже месяц!!!

Нравится: 5Не нравится: 0