Оценки и отзывы

Ужасное качество поддержки, вопиющая некомпетентность. Каждые 5 минут у обращения меняется менеджер, надо заново сообщать детали. Врут, манипулируют, забалтывают, всё что угодно, лишь бы не решать вопрос. Не рекомендую!

Не оставим без внимания ваше обращение в поддержку и ответы коллег. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Что с приложением? Заказы не приходят, деньги за последние 2 заказа так и не пришли? Что за контрацептив там ум вас настраивает? Третий час не может приложение сделать

Правильно понимаем, что вы водитель? Напишите, пожалуйста, на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Коллеги проверят, почему не пришла оплата

Не работает яндекс доставка- не тапается, банковская карта не привязывается.

Коллеги проверят, почему не получается привязать карту, и подскажут по поводу Доставки. Напишите в Telegram @YandexDeliverySupport или на почту support@dostavka.yandex.ru

Хочу везу, хочу не везу. Хочу 1000 сниму а захочу и 2000 сниму когда стоимость поездки 200. А доехать шансов больше на попутке!!!

Хотим проверить, почему могла измениться стоимость в вашей поездке. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Заказали доставку продуктов через приложение, мало того что изначально доставили на другой адрес ( вопрос к разработчикам, как он может после оформления измениться? Адрес был указан в ручную, без использования геоданных) так еще и отказались доставить по верному адресу, отказали в возврате средств. В службе поддержки одни отписки. Не заказывайте у них продукты питания

Напишите, пожалуйста, в Telegram @YandexDeliverySupport или на почту support@dostavka.yandex.ru. Коллеги проверят, почему посылка приехала на другой адрес, и ваше обращение в поддержку

Деньги берёте, такси не хочет ехать ??????

К вам не приехал водитель? Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Не могу зайти под своим аккаунтом Яндекса - выкидывает

Как странно... Давайте разберёмся, почему вас выкидывает из аккаунта. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru

Раньше можно было доехать из одной точки в другую, по приемлемой цене (обычно до 500р). Сейчас чтобы выбраться в город надо потратить 1000-1500р на экономе(потому что больше ничего нет). Я конечно, понимаю, что зарабатывать всем нужно, но это уже слишком дорого. Хорошо что Местное такси имеет цену раза в 2 ниже. Если бы не они, не знаю как бы я выбирался в город.

приложение может и работает нормально, но вот некоторые водители и служба поддержки оставляют желать лучшего. водитель отказался меня везти, мне пришлось отменить заказ, деньги за отмену заказв списались. служба поддержки отказывается возвращать деньги.

Хотим перепроверить отменённый заказ и ваше обращение в поддержку, чтобы со всем разобраться. Отправьте нам, пожалуйста, в в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru подробности заказа и ваш номер телефона

Не могу заказать такси так как на выборе аккаунта происходит зацикливание

Так вести себя приложение не должно. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с этой ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru, будем разбираться с зацикленной авторизацией

После последнего обновления приложение перестало корректно работать. Карта не подгрудается. Вызвать такси не возможно.

Хм... Давайте проверим, почему возникают проблемы с вызовом машины и загрузкой карты. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с этой ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru

Супер

Ужасное приложение Яндекс GO не возможно заказать машину утром, а днём водитель если приедет то он называет свою стоимость доставки а не ту по которой стоит цена в приложении, с рейтингом вообще не понятно 🤷 что творится, всё делаешь правильно, относишься по человечески к водителю, и т.д.☝️ а тебе ещё и понижают рейтинг. Зато какой-то человек, (водитель) и машина вся убитая, у которого половина документов нет, у него рейтинг на 5 уровне. Смешно. Не рекомендую 👎

Удобное приложение, разные сервисы в одном. Но работает это не очень хорошо, в Маркете например фото по долгу прогружаются. То требует перезагрузки.

Давайте узнаем, почему иногда Маркет зависает и тормозит прокрутка страниц! Напишите, пожалуйста, коллегам на почту help@market.yandex.ru и пришлите короткое видео

Наглости Яндекса нет предела, высокий ценник на такси (при этом Яндекс сожрал локальные сервисы такси, точнее кого смог сожрать) и тяжеловесное приложение