Оценки и отзывы

Иногда заводит не туда, куда надо, запаздывает, искали базу отдыха Кречет, пропустили поворот, в итоге водил нас по разным базам, но только не туда. Приходилось останавливаться, спрашивать прохожих на остановках. Камчатка.

Ирина, чтобы разобраться, нужно детальнее изучить вопрос. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или аватарка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите точки, между которыми строили маршрут.

Меня разочаровало, что ваш навигатор врёт. Утром выезжал, посмотрел, все хорошо, более или менее свободно, по факту встал в глухую пробку. Видимо придется искать альтернативу вашему позорному приложению. Из за него опоздал на встречу. Вы там в вашей конторе, вообще, про дорожную обстановку в городе что то знаете? И почему, если я еду в больницу, он меня тупо и настырно тащит на парковку этой больницы? У вас же есть куда нажать, чтоб на парковку попасть.

Дмитрий, данные о пробках формируются в зависимости от того, сколько пользователей приложения проезжают участок дороги за определённый промежуток времени. Из-за этого информация поступает с небольшой задержкой. Мы постоянно улучшаем и ускоряем алгоритм обработки данных, чтобы вы получали более точную информацию. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или аватарка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите точки, между которыми строили маршрут.

Удобно, ясно, понятно

Очень хорошее приложение! Менять ни на что не возникает желание! Спасибо Яндексу! Молодцы что развиваетесь!

не показывает мою скорость то 0 то какая-то чушь не понтная( скачет о 5 до ~)

Михаил, такая ситуация может быть связана с неточным определением местоположения. Рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Обновите приложение до последней версии, проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → «Поддержка».

Подскажите почему не загружаются карты офлайн. Пишет нет такого региона.

Михаил, если с поиском офлайн-карт есть проблемы, попробуйте очистить данные приложения: откройте меню → Настройки → Очистить историю поиска и маршрутов → переустановите приложение.

Почему пропал микрофон, когда опять появиться?

Владимир, пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если ситуация сохраняется, покажите её на скриншоте или видео и отправьте нам через Меню → Поддержка.

Не работает. И загруженные карты офлайн не работают вообще, даже не пытается строить маршрут. Маршрут из Москвы в Тверскую область, загружены карты: Москва, Московская область, Тверь и Тверская область. Тверская область, infinix note 30, android 14. Версия приложения 24.6.1 (738271010) от 30.06.25. Съездил без проблем и ошибок в Тверскую область, возвращаю пять звёзд.

Игорь, рады, что сейчас у вас всё работает хорошо.

Не отображается название улиц, дорог, городов!

Дмитрий, название городов, дорог, улиц не видны на карте в режиме «Спутник». Чтобы переключиться на другой, зайдите в настройки ⚙️ → Вид карты, дорожные события → выберите «Схема» или «Гибрид».

После последнего обновления нет голосового сопровождения. Голоса Нагиева ведения по маршруту нет совершенно. Исправляйте.... После ответа разработчика всё получилось. Спасибо.

Алексей, рады, что сейчас всё работает хорошо.

Отличный навигатор.Пользуюсь с удовольствием.

Навигация сама куда-то едет Построил маршрут и навигация сама едет Исправте эту ошибку! Приложение в целом норм!

Егор, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Обновите приложение до последней версии, проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → «Поддержка».

После обновления Алиса разговаривает на английском языке, почему то 🤦. Все настройки проверила, всё на русском. А вот она говорит на английском. Но не сразу! Когда ищет нужный адрес и предлагает маршруты - говорит на русском. А когда идёт голосовое сопровождение поездки - на английском. Что с этим делать - не знаю. Уже и переустанавливала навигатор, и обновляла, но она настоятельно общается на английском 😊

Оксана, чтобы оповещения звучали на верном языке, установите английский язык, а затем верните русский. Сделать это можно в настройках: нажмите на иконку профиля или меню ≡ → Настройки → Звуки и оповещения → Язык аннотаций.

Тормозит страшно, при увелечении карты, при передвижении карты что бы посмотреть маршрут, телефон самсунг 12 гб оперативки

Станислав, пожалуйста, покажите ситуацию с некорректной работой приложения на видео и отправьте его нам через меню → Поддержка. Если вы авторизованы, вместо меню будет иконка вашего профиля. Это поможет нам быстрее разобраться.

Вы ибилы? Почему как в других навигаторах нет варианта пешком? Только на машине,и такси, пешком в разы быстрее и ведёт человеку по проезжим дорогам.ну в принципе что говорить это яндекс у них все через опу

Александр, Навигатор ориентирован в основном на автомобилистов. Чтобы строить другие виды маршрутов, вы можете воспользоваться Яндекс Картами. В Яндекс Картах уже доступно построение автомобильных, пеших, велосипедных и самокатных маршрутов, а также маршрутов на общественном транспорте.