Оценки и отзывы

приложение очень хорошее

Не открывается вообще!

Светлана, добрый день! Для оперативного решения Вашего вопроса, просьба написать на CX@metro-сс.ru. В письме указать номер телефона для авторизации в приложении и также подробно описать вопрос, по какой причине приложение перестало открываться (например, может быть вы обновили приложение или установили через сторонний сервис). С уважением, команда METRO

Если вам доставили не то и не все, что вы заказывали, то деньги с вас все равно возьмут как за полный заказ качественных продуктов, деньги не возвращают. Поддержка по телефону не работает с заказами из этого приложения, только с заказами через Купер. Связь с поддержкой через сообщения в приложении никакого эффекта не приносит, кроме потери времени. Негативные отзывы на товары, подтвержденные фотографиями, модерацию не проходят. Карточки и названия товаров не соответствуют действительности

Добрый день! Ваша информация неверная, при некорректности заказа предоставляют возврат или промокод на ошибочные товары. Но вы правы, что по качеству сбору и доставки отвечает Купер. Если Ваше обращение проигнорировали и не решили проблему, просьба написать на CX@metro-cc.ru (необходимо указать номер телефона для авторизации, номер заказа). Мы проверим все данные и постараемся оперативно решить вопрос. С уважением, команда METRO

Удобно и информативно.

Добрый день, Андрей ! Спасибо Вам за отзыв. Команда METRO

сервис отстой, сделал заказ, оплатил курьеру картой, недогрузили упаковку минералки боржоми, уже 3 дня, прошло так и не привезли, сначала обещаниями кормили, теперь потерялись совсем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добрый день, Юрий! Для оперативного решения Вашего вопроса напишите на почту CX@metro-cc.ru. Команда клиентского сервиса проверит все детали Вашего обращения и постарается решить вопрос. С уважением, команда METRO

Сегодня обновила приложение Метро с доставкой и теперь работа его ухудшилась: невозможно посмотреть, быстро вылетает и после повторного входа в приложение, снова быстро вылетает. Одно разочарование.

Елена, добрый день! Рекомендуем установить приложение через Google play, так как в ряде устройств возникают проблемы при скачивании приложения не через оригинальный стор приложений. С уважением, команда METRO

Очень глючное приложение! То выбрасывает из аккаунта и не может зайти, то пишет, что к номеру не прикреплена карта, то пропадают избранные товары, и т.д. Глюк на глюке!!!

Добрый день, Лидия! Для оперативного решения вашего вопроса с приложением отправьте письмо на почту CX@metro-cc.ru. В письме укажите номер телефона авторизации и подробное описание проблемы. С уважением, команда METRO

Получил на почту сообщение о новых купонах. Захожу по ссылке и не могу увидеть мои купоны, а только реклама.

Сергей, добрый день! Для решения вопроса, Вам необходимо написать email на CX@metro-cc.ru. Мы также будем благодарны получить обратную связь по работе приложения. С уважением, команда METRO

невозможно использовать, постоянно выбивает из профиля

Добрый день, Светлана! Напишите пожалуйста письмо на CX@metro-cc.ru, в теле письма укажите номер телефона для авторизации в приложении и дату, когда последний раз возникла проблема. Мы оперативно постараемся решить Ваш вопрос. С уважением, команда METRO

отличное приложение.доставка супер быстрая✌️👏привозят даже раньше обозначенного времени заказа 😁😱 доставка ленты опоздала на полчаса, Ашан на 3часа опоздала

Добрый день, Вячеслав! Всегда рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. Хорошего дня и удачных покупок! С уважением, команда METRO

Ну что это такое? Тормоз. Сделайте, наконец, по-человечески!

Добрый день, Валентин! Пожалуйста, напишите Ваш вопрос на CX@metro-cc.ru. В письме укажите номер телефона для авторизации в приложении и дату последнего взаимодействия. Нам важно разобраться в Вашей проблеме с торможением приложения. С уважением, команда METRO

совсем плохо , очень долго загружается , два обновления назад было хорошо - сейчас плохо.

Добрый день, Александр! Не совсем понятно, какая проблема с приложением у Вас возникла - долгая загрузка самого приложения, карточек товаров или корзины. Для того, чтобы мы смогли Вам оперативно помочь, напишите на CX@metro-cc.ru. В письме укажите номер телефона для авторизации в приложении, дату последнего взаимодействия с приложением и подробное описание проблемы. С уважением, команда METRO

вот уже полгода при попытке войти в приложение выползает ошибка и предлагается обратиться в поддержку. Обращался. Но там все сосут. По ходу прикол такой. Забавные людишки.

Добрый день, Аркадий! Нам очень важно конструктивное мнение каждого клиента. Для того, чтобы мы смогли решить Вашу проблему, отправьте обращение на почту CX@metro-cc.ru, в письме укажите номер телефона, который используете для авторизации, а также подробно опишите трудности с приложением. С уважением, команда METRO

55ГД

уб

Добрый день, Иван! К сожалению данный отзыв нам не понятен. Если у Вас возникли проблемы с приложением и мы могли бы оперативно Вам помочь с этим, то напишите на CX@metro-cc.ru. В письме укажите номер телефона для авторизации в приложении и подробное описание самого вопроса. С уважением, команда METRO