Оценки и отзывы

Ноль, а не единицу ставить надо. Приложение и так через пень-колоду, информации о чеках нет, про срабатывание купона не узнать, товар по штрих-коду не находит и пр. Но тут оно перестало работать вовсе. Авторизация по телефону не происходит. (На сайте норм.) И не надо писать, что вы "хотите решить проблему". Вы её решаете уже второй месяц, на моё обращение приходят только отписки. Все в Ашан.

Здравствуйте. Мы наблюдаем временные технические сбои. Сейчас работаем над устранением. Извините за доставленные неудобства. С уважением, команда METRO.

приложение глючит ничего не открывается

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту cx@metro-cc.ru. В теме письма опишите ситуацию, прикрепите скриншоты, если есть и укажите номер телефона, который используете для авторизации. Мы непременно поможем решить проблему!

пытаются продвинуться за счет публикации товаров которых у них нет в наличии по низким ценам. В итоге - потерянное время. Не рекомендую.

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы стараемся сдерживать рост цен, насколько это возможно, соблюдая при этом стандарты качества и сервиса. Воспользуйтесь, пожалуйста, нашими акциями, скидками и специальными подборками.

отличный 👍👍

Здравствуйте, Николай! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилась доставка продуктов от магазина METRO. Ваши отзывы мотивируют нас продолжать радовать вас и дальше!

Ваше приложение в текущей версии перестало считывать штрих-коды. Пробовал даже переустанавливать. P. S. Сегодня снова попробовал считать коды. Обнаружил, что коды не читаются при нормальном положении смартфон. Стоит его повернуть на 90 градусов и процесс проходит.

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв! Мы уже передали ваш комментарий нашей команде разработчиков для улучшения приложения.

,открывается долго.карта и персональные скидки не открываются.приложение скидывает и закрывается

Добрый день, Евгений! Мы хотели бы обсудить эту проблему и непременно помочь ее устранить. Напишите, пожалуйста, нам на почту cx@metro-cc.ru. Укажите тему, скриншоты (если есть) и номер телефона, используемый в приложении для авторизации. Будем ждать!

здравствуйте. очень удобное приложение доставка быстрая, продукты всегда свежие и качественные.

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам, что пользуетесь услугами METRO. Мы рады, что наш онлайн магазин продуктов и доставка еды на дом приносят вам только положительные эмоции ❤️ С уважением, команда METRO

После очередного обновления плохо работает приложение: старый заказ до сих пор "висит" как невыкупленный, связаться с техподдержкой по чату нельзя...

Добрый день, Алексей. Сожалеем, что огорчили вас, но обновления очень важны для корректной работы всех функций в приложении. Пожалуйста, напишите нам на почту cx@metro-cc.ru детали заказа (тема, скриншоты) и укажите номер телефона, который используете для авторизации, чтобы мы могли решить проблему.

Стало возможным пользоваться на телефонах без гугл сервисов. Авторизация выполняется, все функции работают хорошо. Молодцы разработчики, исправили, хотя ждать пришлось долго.

Добрый день, Анатолий! Огромное спасибо за вашу поддержку! Мы рады, что заказ и доставка продуктов с METRO – легко! Ваше удовлетворение - наша главная цель!

удобнее приложение для заказа доставки продуктов и большой ассортимент

Добрый день, Анжела! Как же радостно слышать, что нас любят и ценят! Мы всегда стараемся, чтобы продуктовая корзина наших клиентов была самой качественной, а доставка еды не занимала много времени. Спасибо за отзыв, летнего вам настроения и приятных покупок!❤️

все исправили спс ,не мог зайти

Алексей, мы очень рады, что теперь вы можете пользоваться нашим приложением! Мы будем продолжать трудиться и радовать вас высоким уровнем сервиса, чтобы продукты легко и быстро появлялись у вас дома. Спасибо за оставленный отзыв!

Отличное приложение. Скачиваем.

Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили наш сервис. Наша цель - облегчить вашу повседневность. Надеемся, что доставка продуктов будет продолжать радовать вас!

Розничная надбавка 300 процентов.

Добрый день! Цены на товары складываются из множества факторов, в том числе, мы зависим от цен поставщиков. Тем не менее, стараемся сделать продукты доступными для всех, а также обновляем ассортимент в разделе Скидки:)

в разделе Метро бонус нет скролла. тестируйте окна при увеличенном размере шрифта экрана.

Здравствуйте! Спасибо за комментарий! Мы уже передали ваш отзыв нашей команде разработчиков для улучшения приложения.

Спасибо

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилась доставка продуктов от магазина METRO. Ваши отзывы мотивируют нас продолжать радовать вас и дальше!