Оценки и отзывы

Обновление не устанавливаются из-за чего проблемы с входом в приложение

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Приложение в рустор не обновляется, невозможно оплатить квитанцию

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Повторно пришла квитанция за декабрь, которая уже была оплачена.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Появилось навязывание услуги "Защита квартиры"! Мало того, что автоматически включается, так ещё и после оплаты без неё отражается, что не всё оплачено! Дополнение. Не нужно всем писать про заявку, Ваша поддержка даёт отписки о том что услуга добровольная и её использование мой выбор. Мой выбор не использовать, не нужно мне её автоматически включать и выставлять как долг!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не удобно, что при каждом входе нужно обновлять приложение.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Навязывание страховки ежемесячно, без возможности отказаться или как-то вернуть деньги.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Что это за навязанная сумма к оплате за добровольное страхование, которую нельзя убрать в приложении? Разработчики, в чём дело?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не работает не одно приложение ПИК ни new, ни комфорт... Выбы не обновляли в магазине, пока баги не пофиксите. А то как то не серьезно вообще. Хочешь заплатить коммуналку и не работает вообще не чего... И вопрос как это сделать... Есть ощущение что денег не надо ПИКу.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Разработчики , зачем вы подключили автоматическую страховку жилья ??? Почему у меня постоянно висит долг в 230 рублей ?? Я не собираюсь никогда у вас ничего страховать , почему я раз и навсегда не могу отказаться от этой навязываемой услуги ??

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не устанавливается. Пишет, что версия некорректная или содержит неисправности

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

не работает

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не проходит обновление!!!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Просто днище с включением страховки в коммунальные платежи. Фишка последней версии - неоплаченная страховка висит как долг

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Управляющая компания утверждает что нет возможности исключить услугу страхования и нужно передвинуть бегунок чтоб сумма отобразилась без страховки. При этом я ранее писала заявку на полный отказ от страхования. Бегунка у меня нет. И после обновления сумма у меня отображается всегда со страховкой хотя в квитанции бумажной она без страховки. Интерфейс отображает некорректно и нет возможности перевести бегунок страхования в выключенное положение по причине отсутствия оного

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Версия некорректная

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.