Оценки и отзывы

Просто безобразие, работа почты России. ОПС 600014. Режим работы с 9.00 до 13.00, суббота и воскресенье выходной!. И как я получу две свои посылки? Я работаю с 8.00 до 17.00 пятидневка. Тоесть, никак...

Здравствуйте, Ирина. Вы можете оставить жалобу на работу отделения на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время.

Требует Гугл. Гугл американская программа и не устанавливается на устройства используемые российскими санкционными компаниями. Третий год СВО. Пора бы исправить это упущение.

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

Нет возможности привязать к аккаунту почтовый адрес, которого нет в базе данных. Почта на него приходит без проблем, а в личном кабинете ввести невозможно. Мало того, если ввести другой адрес (соседский), который в базе присутствует, то его потом никак не удалить. В результате идущие мне посылки без номера телефона в приложении не вижу.

Добрый день, Игорь. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

Невозможно зайти в личный кабинет, требует включить куки, разрешить все все. Ни одно приложение этого не требует чтоб зайти.

Добрый день, Александр. Дайте разрешение на использование cookies и проблема уйдёт. Спасибо за отзыв.

Шляпа

Добрый день, Роман. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Жду посылку с Али, в пути она 14 дней, за это время приложение нормально работало 3 ! дня. Сначала не грузилось совсем, потом 3 дня адекватой работы и снова глюк, показывает информацию недельной давности. Сегодня Али и сама Почта России прислали уведомления, что посылка поступила, но приложение говорит, что посылка ещё в пути и штрих-кода на получение конечно не даёт. На кой ... мне это приложение?

Здравствуйте, Василий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Быстрое получение посылки

Здравствуйте, Юрий. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

На протяжении нескольких дней войти в личный кабинет невозможно, пишет ошибка через мобильное приложение, а через браузер почта России работает.

Добрый день, Юлия. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не работает подтверждение использования къюар кода

Добрый день, Никита. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Как было раньше: 1. Четкая цветовая градация: выраженный интуитивно понятный цвет для готовых к выдаче посылок, невыраженные цвета для остальных. 2. Готовые вверху списка всегда. 3. Видно без захода в детали сортировочный центр. По нему понятно сколько еще ждать. Как сейчас: 1. Хаос. 2. Ничего не понятно.

Здравствуйте, Артём. Пришлите, пожалуйста, ваши предложения по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

приложение не открывается!

Добрый день, Камилла. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Ужасное приложение, ужасное обслуживание, впрочем как всегда....ПОЧТА РОССИИ-отправление вы не найдете или придет через полгода, заказал через приложение открытку к празднику, ни открытки, не денег....как то так, не рекомендую

Здравствуйте, Сергей. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

С появлением приложения почты России всё стало очень удобно и быстро!!!

Здравствуйте, Рустам. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

У меня приложение перестало работать. Но проблема оказалась в роутере. Я его перезагрузил — и приложение заработало. Странно только, что остальные приложения работали (кроме Яндекс Маркета, у которого такая же проблема была).

Добрый день, Иван. Спасибо за ваш отзыв!

Не пускает в приложение, пишет "давно не были"

Добрый день, Татьяна. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.