Оценки и отзывы

Жду посылку с Али, в пути она 14 дней, за это время приложение нормально работало 3 ! дня. Сначала не грузилось совсем, потом 3 дня адекватой работы и снова глюк, показывает информацию недельной давности. Сегодня Али и сама Почта России прислали уведомления, что посылка поступила, но приложение говорит, что посылка ещё в пути и штрих-кода на получение конечно не даёт. На кой ... мне это приложение?

Здравствуйте, Василий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Быстрое получение посылки

Здравствуйте, Юрий. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

На протяжении нескольких дней войти в личный кабинет невозможно, пишет ошибка через мобильное приложение, а через браузер почта России работает.

Добрый день, Юлия. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не работает подтверждение использования къюар кода

Добрый день, Никита. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Как было раньше: 1. Четкая цветовая градация: выраженный интуитивно понятный цвет для готовых к выдаче посылок, невыраженные цвета для остальных. 2. Готовые вверху списка всегда. 3. Видно без захода в детали сортировочный центр. По нему понятно сколько еще ждать. Как сейчас: 1. Хаос. 2. Ничего не понятно.

Здравствуйте, Артём. Пришлите, пожалуйста, ваши предложения по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

приложение не открывается!

Добрый день, Камилла. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Ужасное приложение, ужасное обслуживание, впрочем как всегда....ПОЧТА РОССИИ-отправление вы не найдете или придет через полгода, заказал через приложение открытку к празднику, ни открытки, не денег....как то так, не рекомендую

Здравствуйте, Сергей. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

С появлением приложения почты России всё стало очень удобно и быстро!!!

Здравствуйте, Рустам. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

У меня приложение перестало работать. Но проблема оказалась в роутере. Я его перезагрузил — и приложение заработало. Странно только, что остальные приложения работали (кроме Яндекс Маркета, у которого такая же проблема была).

Добрый день, Иван. Спасибо за ваш отзыв!

Не пускает в приложение, пишет "давно не были"

Добрый день, Татьяна. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Все быстро и очень удобно

Здравствуйте. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Спасибо за вашу работу! Вы лучшие!

Здравствуйте, Леонид. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Сделайте пожалуйста возможность перенапровлять прибывшую посылку из одного отделения (в которую посылка приехала) в другое отделение почты, через приложение. Так как иногда бывает так, что иногда посылки отправляют не в то отделение почты России и, чтобы посылку переноправили, нужно идти в отделение почты.

Добрый день, Михаил! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

Скачала..удалила из-за того, что запуск приложения был очень долгим..предположив, что косячно скачалось..удалила и установила заново..теперь посчитала..после нажатия на иконку приложения, оно открывается спустя 42 секунды..но, когда нажимаешь "зарегистрироваться" - отображается: "Невозможно войти в аккаунт. Попробуйте позже". А я и не захожу в аккаунт..ведь у меня его нет! Я лишь пытаюсь зарегистрироваться..но уже 2й день, после переустановки приложения, невозможно зарегистрироваться..сырьë!

Добрый день, Ирина. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Вроде все нормально, как и странно.

Здравствуйте, Александр. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!