Оценки и отзывы

Отличное приложение, очень удобное, информативное!!!

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Очень заморочено

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Невозможно авторизоваться для доступа к Мед. карте. возможности авторизации через mos.ru/gosuslugi - нет. логин/пароль непомню. восстановление через email неработает: пишет что не найден такой почтовый ящик. а другого и нет. В техподдержкку приложения написал. Сделайте возможность авторизации через государственные порталы!

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку (начинается с букв SD). Заранее благодарим за ответ!

Очень часто не работает. Невозможно войти в приложение. Записаться к некоторым врачам через приложение даже при наличии направления - невозможно.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

После нажатия кнопки "Авторизоваться" длительная загрузка с ошибкой в самом конце.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

нет расписания хим.терапевтов

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, число талонов для предварительной записи и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Ужасно сложная и глючная авторизация. Старикам это не подъемно. Если входишь через гоусгули, то СМС надо вводить 3! раза. А при сворачивании приложения (чтобы прочитать смс без шторки) все приходится начинать сначала. Это просто издевательство над пожилыми и молодыми, которых они дергают из за этого Кроме того, кажлые 2-3мес приложение автоматом разлогинивается. Желаю разработчикам на том свете работать тестерами вот таких говеных продуктов.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Ужасный сервис записи к врачу. Нарушение прав о получении мед. помощи

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

По утрам чтоб записаться или переписаться вечно зависает и часто уже всю запись разбирают.Итак постоянно.Целая проблема чтоб по направлению к кому то записаться.Плохо работаете.

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей на новый период времени сразу во всех поликлиниках города, поэтому, в связи с большим количеством пользователей, обращающихся к сервису записи на прием к врачам, могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты, ответственные за работу городской системы, прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил максимально незаметно и не оказывал влияния на работу сервиса записи на прием к врачам города.

Чёткость.быстрота.Фантастика.Горжусь.

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отклик! Хорошего дня!

Не удалось войти в приложение! Как обычно своими обновлениями всё сломали. Да и что за идиoт придумал обязательные опросы перед записью? 🤬 Тех поддержка отвечает бабушкиными советами. Иногда после обновления помогает переустановка приложения. Ваше недоприложение нужно переустанавливать каждый раз раз после обновления, что ли? Что за липило лепит эти багованые обновления? Не надо отвечать стандартной надоедливой фразой "обратитесь в тех поддержку" они ни чем не помогают. 🤬

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения. Вы также можете вернуть обращение в работу через почту.

Постоянно выкидывает из приложения на Андроид смартфоне,хотя все было настроено и отпечаток и код

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Всё работает отлично

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего Вам дня!

Всё работает 👍

Виктория, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

Задолбали ваши обновления. Программа работает отвратительно

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!