Оценки и отзывы

Все

Светлана, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Дыра в безопасности: кто-то посторонний отменяет записи к врачу.

Добрый день! В данный момент отменить записи через приложение невозможно без авторизации. Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив данные записи. Уточним информацию.

Приложение неплохое, жаль не работает

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Вы задолбали уже сколько дней не работает а они не чего не делают

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Систематически немогу записаться к онкологу. Кроме "нет расписания, доступного для самостоятельной записи" ничего не выдаёт. В окодиспансере больницы 62 говорят, что доступ открыт всем.

Добрый день! В настоящее время запись к онкологам для находящихся на диспансерном наблюдении осуществляется на телемедицинские консультации. Прием в рамках телемедицинских консультаций ничем не отличается от очного приема: во время сеанса связи с врачом Вы сможете получить все необходимые консультации и назначения. В случае, если в ходе разговора с врачом будет установлена необходимость в очном приеме, Вам такая возможность будет предоставлена.

Господа, программисты, После удачного логина в мос.ру (приходит сообщение на почту), браузер предлагает перейти в другое приложение. Но, вход в ЕМИАС-приложения не прошло Приложение предлагало повторно пройти процедуру автоматизации. /сложность возникала с использованием Firefox/ Гражданские пользователи, используйте веб-доступ сайта мос.ру на время нерабочего приложения. UPD от 15.01 Со мной связались разрабы предложили сменить браузер Помогли сброс пароля, изменение браузера на Chrome

Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Приложение очень спорное по функционалу и удобству использования. Вроде бы сделано все для пациента, можно было бы только порадоваться, но, все сделано "на отвали". Иногда работает и ладно. Дневник здроррвья, полная дрянь, сделано без понимания, как оно вообще должно работать и какие данные могут вводится в поля, а какие нет, и как удобнее пользователю было бы с ним работать. Навигация в приложении никакая, приходится совершать кучу лишних нажатий на экнан и тянуться в разные углы экрана.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Приложение хорошее, но сейчас не понятно, почему записаь к детскому участковому врачу только на 1 врача, куда все остальные подевались? Это зависит от приложения - с ним что-то не так или же это врачи куда-то перешли, в другой филиал например?

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Постоянно тормозит,, учитывая, что я обновляю приложение, при попытки записаться к врачу который нужен, пишет записи нет, постоянное навязывание диспансеризации, отсутствуют рецепты в электронном виде, например тест полоски на глюкометр можно получить только по бумажному. Сложности получения доступа к мед. карте на собственного ребенка, понятно, что доступ через гос услуги, почему нельзя сделать доступ на прямую через приложение.

Добрый день. Возможность записи предоставляется, исходя из наличия свободных временных интервалов.  Для просмотра медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru, так как доступ к Электронной карте оформляется на портале. Если у Вас возникли сложности с медкартой, напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты".

Хороший приложений, мне всё понятно

Оксана, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отзыв! Хорошего дня!

До Вашего обновления все было прекрасно. Сейчас ничего не возможно открыть. Сплошные требования указать пароли, логины и т.д..,надо делать такие программы, чтобы были доступны любому пользователю.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа для быстрого входа в приложение или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль, привязанный к конкретному устройству или пользоваться функцией биометрического входа, привязанный к конкретному устройству.

Всё слетело. Невозможно открыть приложение.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!

приложение зависает и не позволяет открыть разделы: направления, записи к специалистам на приём. бардак!!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

нет возможности зайти в приложение, разработчики постоянно изобретают колесо, постоянные обновления и потом их устранение. Так же складывается впечатление, что проблемы описанные в отзывах пользователей до них доходят только в написании личных сообщений, это что разновидность аутизма или дебильности?, не понимание написанного отзыва и просьба его продублировать.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!

Приложение не работает. Сайт тоже похоже не работает. Вы где-нибудь в этом , прости Господи, сервисе под названием RuStore, напишите номера телефонов куда звонить/писать, если как в данный момент приложение отвалилось и не подаёт признаки жизни.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!