Оценки и отзывы

приложение Не защищенно !!!!! Обсолютно свободный доступ к личным данным .

Добрый день! Никто не сможет получить доступ к данным Вашей Электронной медицинской карты, если Вы ранее не скомпрометировали свой пароль на портале mos. ru

исчез выбор педиатров, запись только к одному участковому

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Невозможно внести данные в показатели здоровья

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Со вчерашнего вечера (12.01.2025) невозможно внести показания давления, пульса и т.д. Все время появляется предложение обновить страницу. Перезапуск приложения и перезагрузкателефона не помогли. Установлена последняя версия приложения. И еще, уберите, пожалуйста, опрос о симптомах перед записью к врачу. Во-первых, врачи никогда не смотрят на эти опросы и первый вопрос на приеме - что вас беспокоит? Во-вторых, люди иногда обращаются не по болезни, а для оформления санаторных карт и т.д.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не возможно добавить новые показания, требует обновления, но это не помогает.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

постоянно , что-то сбивается. не могу зайти в Эл. мед книжку.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

После обновления на телефоне постоянно выскакивает при запуске приложения -Разрешите приложению ЕМИАС.ИНФО формировать напоминания Для корректной работы напоминаний, установите разрешение в пункте "Будильники и напоминания" и в пункте "Автозапуск приложения", если у вас есть такая настройка. Как исправить?. Есть два телефона производитель Honor. Уведомления включены в настройках. Результат такой же. Прежде чем давать ответ- проверьте сами, что пишите на смартфонах xonor.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Удобно. И. Быстро.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Спасибо

Виктор, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

По кнопке авторизоваться не происходит ничего. Переустановка приложения не помогает,авторизация на мосру также.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Название медицинской карты моего ребенка не соответствует персональным данным! Просила изменить на правильное, обращалась в техподдержку 3 раза, начиная с августа 2024 года! Первые 2 раза отвечали, но проблема не решилась, а в 3 раз даже не ответили! Отвратительное отношение! Неужели так сложно исправить??? Если бы я могла, я бы сама исправила, но вы так разработали приложение, что к сожалению, я не могу этого сделать! Если можно было бы вам поставить -100000, я бы поставила!!!

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку (начинается с букв SD). Заранее благодарим за ответ!

Никакой код из СМС не приходит для подтверждения на андроид. Поставлю 5 как только заработает смс подтверждение

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не нравиться то что каждый раз чтобы записаться к врачу надо проходить опрос. В шаблоне опросника есть не всё проблемы с которыми человек может обратиться к врачу поэтому приходиться отвечать лишь бы что, для того чтобы открылась запись. Например почему я себе должна придумывать какие-то заболевания если я иду к врачу просто на консультацию. Плановый осмотр. Например гениколога надо посещать ну раз в год. Я иду просто провериться.

Добрый день! Результаты опроса хранятся в течение 2 недель, в течение которых при записи повторно опрос проходить не надо. Некоторые пункты опроса можно пропустить.

... Пойдет

Добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку. Хорошего дня!

Каждый раз должна оформлять доступ к медкарте.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.