Оценки и отзывы

Ребята! Если вы будете требовать платную подписку за каждый шаг в приложении, то мало кто будет пользоваться данным приложением - есть и другие ресурсы. Я без подписки не могу даже в избранные сохранить. Н-да...

Добрый день! Раздел «Избранное» доступен после оформления подписи на платформе. С подключением подписки у постоянных пользователей будет возможность смотреть эксклюзивные материалы до того, как они появятся где-либо ещё, а также вы сможете пользоваться всеми расширенными функциями.

Подскажите, у приложения нет воспроизведения в фоне?

Добрый день, Альбина! Проверьте, пожалуйста, ваши социальные сети. Код может прийти не только в СМС сообщении, но и в бизнес-уведомлении в Вайбере, Вконтакте или Одноклассниках. Если код по-прежнему не поступил вам одним из способов, то напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Вы вообще понимаете сколько сервисов старается впихнуть свою подписку? Понятно, что бесплатно никто не работает. Но ставить в платные функции "избранное" и память на просмотренный фрагмент, это уже за гранью добра и зла. А если человеку кроме одной передачи больше не интересен весь ваш контент? Вставьте лучше пару тройку рекламных роликов, но не обелечивайте за функции которые в любом сервисе СТАНДАРТНЫЕ! И да, пользовательский интерфейс крайне неудобный. Основные иконки слева - это темный лес

Здравствуйте, Василий! С подключением подписки у постоянных пользователей будет возможность смотреть эксклюзивные материалы до того, как они появятся где-либо ещё, а также вы сможете пользоваться всеми расширенными функциями. Мы постараемся учесть ваши пожелания.

что у вас случилось с приложением? есть подписка, слушаю подкасты, но после уж не знаю чего, видимо кривого обновления, приложение перестало работать в фоном режиме, перестало запоминать даже минуты, на которых остановился после того как гаснет экран телефона

Добрый день, Юрий! Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести данный контент в нужном вам месте, после чего сверните его в мини-плеер (нажав на кнопку "Назад") , повторно нажмите на кнопку "Назад" и сверните вкладку приложения. Это может вам помочь.

самое ужасное приложение,смотреть по подписке невозможно, постоянно требует пин код,но не воспроизводит,придётся отменить подписку и удалить приложение.Даже одна звезда это слишком много для этого приложения

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Людмила, попробуйте, пожалуйста, установить Пин-код в личном кабинете в разделе "Профиль". Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru Спасибо!

Уже неделю не могу авторизоваться по номеру телефона - смс не приходит! Писать на адрес поддержки не собираюсь, так как приложение и его разработчики не заслуживают обратной связи от пользователей. Да и куда писать?! В приложении нет такой опции, если ты не авторизован

Здравствуйте, Олег! Проверьте, пожалуйста, Ваши социальные сети. Код может прийти не только в СМС сообщении, но и в бизнес-уведомлении в Вайбере, Вконтакте или Одноклассниках. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно поможем авторизоваться!

Платформа очень сильно глючит, всегда смотрю передачи про СВО, это 60 минут, воспроизводит ошибку при просмотре видео. Почему нет здесь обновлений?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

очень тяжело им пользоваться - постоянно что то вылетает. к тому же висит обновление в Google play , хотя там его невозможно установить, а в rustore обновление нет.

Здравствуйте, Андрей! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Здравствуйте! После обновления не работает полноэкранный режим при просмотре в приложении на телефоне

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

👍

Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами. Приятного просмотра!

Приложение радует все больше. Были ошибки воспроизведения, приложение вылетало, сейчас все хорошо. Из мелочи - логичнее будет в списках записанных программ сначала писать дату, в формате год-месяц-число, сереньким и без лишних "Эфир от" а потом название, хоть 500 знаков если угодно. Вот такое нехитрое рацпредложение. Спасибо!

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Хорошее приложение для того чтобы быть в курсе всех событий. Единственное заметил проблему воспроизведения если подключён от сетевого интернета провайдера Ростелеком (перестаёт работать)

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами! Если проблема с просмотром сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

невозможно слушать радио маяк. как только гаснет экран - вырубается радио. это нормально??

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ирина, прослушивание аудио контента в фоновом режиме возможно после регистрации на нашей платформе. Попробуйте, пожалуйста, пройти короткую регистрацию. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно поможем разобраться!

приложение умерло, не открывается 🤣

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Об ошибках все написано. Добавлю. В приложении для сматр тв вообще пользоваться невозможно, что бы поставить на паузу, нужно нажать несколько кнопок 6 раз! Шесть! Так же и продолжить просмотр, ещё 6 раз! Отвратительно! Видимо сделано для галочки. Дополню спустя почти 2 года: Ничего не меняется, навигация неудобная. Рекламы написали через край, не пропустить ни выключить. 😒

Здравствуйте! Приложение должно работать одинаково на любых устройствах. Напишите, пожалуйста, подробнее о проблеме нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно решим.