Оценки и отзывы

смотрел с рекламой сериалы, решил оплатить что бы удобней смотреть было без рекламы.Оплатил! Приложение встало!Браво российским IT технологиям!Благо оплатил месяц, самое тормознутое приложение из всех какие устанавливал на смарт ТВ.Ужас и позор разработчикам!

Добрый день, Алексей! Попробуйте, пожалуйста, выйти из профиля в приложении, переустановить его и повторно авторизоваться. Если данная проблема наблюдается после проведенных действий, то напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Спасибо!

разработчики, вы хоть раз пытались посмотреть видео длиною в час при не очень хорошем интернете и при постоянном включении рекламных врезок? тестироуйте нормально свое приложение!!!! перемотка , как ей вообще пользоваться? просто тихий ужас!!! пс. я про приложении на телевизоре

Очередной косяк в приложении. Во время просмотра само закрывается. Это вообще-то как онлайн кинотеатр, не должно само закрываться. 19.03.2024, в очередной раз не работает приложение. Ни один ТВ канал не запускается. Качество работы никакущее, старые косяки тоже не исправлены. приложение не работает вообще, ничего не запускается, и так может продолжаться несколько дней и даже недель, пока косяк не исправят, пользуюсь этим приложением только потому, что можно на телефоне смотреть местные новости.

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Спасибо

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

Перестало работать, при переходе на полный экран на каналах ОРТ и НТВ. Не работает в фоновом режиме, как раньше, что тоже не очень удобно, особенно, когда нужно что-то посмотреть в другом месте или принять звонок.

Добрый день, Наталья! Воспользоваться функцией "Картинка в картинке" вы можете при воспроизведении контента в записи, а также при просмотре наших телеканалов (Россия 1, Россия Культура и Россия 24) после авторизации в профиле.

в последнее время приложением невозможно пользоваться. При расширении приложение вообще перестаёт работаать

Здравствуйте, Светлана! Приложение должно работать одинаково на любых устройствах. Напишите, пожалуйста, подробнее о проблеме нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно решим.

Постоянно вылетает и тормозит. При переходе на функцию широкий экран вообще вылетает.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Ок

Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами. Приятного просмотра!

после последнего обновления постоянно вышибает, переустановки ничего не дали

Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Вечно с этим приложением проблема. Редкий случай,когда работает корректно. если раньше возможно было слушать и смотреть новости в маленьком окошке поверх навигатора, то сейчас это уже невозможно. После последнего обновления приложение вообще перестало запускать федеральные телеканалы. висят одни картинки. Да ещё и сообщает мне, что смотреть могу по местному вреиени в Нижнем Новгороде (Я в Москве ) Приложение постоянно либо висит, либо вылетает. Переустановка ничего не поменяла.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Проверьте, пожалуйста, предоставлено ли разрешение определять Ваше местоположение для нашей платформы и верно ли Ваш провайдер определяет регион. Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно ответим на все Ваши вопросы и поможем устранить возникшие проблемы.

После последнего обновления приложение стало вылетать при переходе на полный экран. Но не во всех случаях, а только тогда, когда перед трансляцией запускается реклама. У меня всё время вылетает на Рен ТВ. Очень расстроен. Переустановил приложение. Не помогло.

Антон, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Спасибо!

Не смог найти прямой эфир. При уведомлениях в трее, по нажатию на них информация и текст остаются в правой части экрана, видно на правой кромке маленькую часть, скорее всего, в горизонтальной ориентации, то есть увидеть содержание уведомления невозможно.

Здравствуйте, Роман! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

после обновления, вылетает через минуту на трех разных смартфонах

Игорь, здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до актуальной версии. При сохранении проблемы, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Трафик на приложении бешеный. При изменении вручную качества видео, по факту оно не меняется и качает по полной.

Добрый день! Изменение качества в воспроизводимом контенте, доступно после регистрации на платформе.

Давно не заходил сюда, год наверное точно. За год не изменилось ничего, как все глючить, так и глючит. Интуитивно все не понятно, поиск работает через..... место. А нет изменилось, подписку включили за использование этого.... Мда, все что сделано этими руками, все не рабочее. Жаль за страну....

Василий, добрый день! На данный момент наша платформа работает по-новому. Для авторизованных пользователей контент доступен бесплатно. Также вам доступны настройки плеера и персональные настройки профиля. Ограничен только дополнительный функционал. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение, а также очистить его КЭШ через настройки вашего устройства. Это может вам помочь в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись.