Оценки и отзывы

все устраивает. Есть один недочёт, как на сайте ,так и в приложении:при покупке места ребёнку до 2 лет все зависает. Единственный способ обойти эту системную ошибку-изменить год рождения ребёнка. Тогда все без проблем оформляется.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! На текущий момент на сайте и в мобильном приложении оформление перевозки на ребенка до 2 лет с предоставлением ему отдельного места действительно невозможно ввиду технических проблем. Ошибка находится в работе у разработчиков.

Приложение не работает от слова совсем. При попытке купить билет всё время выдаёт техническую ошибку

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой и указав направление, даты поиска и типы пассажиров. Спасибо!

Постоянно выдает ошибку при поиске билетов, просто каждый раз при поиске. Из серии удивительное рядом. Масштаб компании и такой продукт неприглядный. И ещё допишу, вы меня конечно извините, но бот (сервисная служба) в приложении и на сайте, это отдельное г***но, просто невпопад все вообще. Вспомнила почему удаляла это приложение ранее. Ничего не меняется

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой и указав направление и даты поиска. Также просим сообщить, по каким запросам чат-бот не выдавал/некорректно выдавал информацию на сайте. Спасибо!

Приложение полный отстой. Проблема авторизации при входе в личный кабинет. Постоянно выскакивает информация: не корректный логин либо пароль, хотя данные введены правильно, одновременно не возможно изменить пароль (не приходит SMS оповещение).

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника.

Личный кабинет открыть нельзя: крутится кружок, потом появляется пустой синий экран. И так в течение нескольких лет на разных телефонах. Все танцы с бубном проделал: чистил кэш, обновлял, переустанавливал. Разрешения предоставлял. Бесполезно. Уважаемые разработчики, может вы озаботитесь этой проблемой? На почту писать вам не буду, все изложил здесь.***Не могу выслать вам на почту код ошибки, т.к. на пустом синем экране даже не появляется поля для авторизации и ввода номера бонусной программы

Добрый день! Для проведения полного анализа нам необходим номер участника. Просим направить на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Баганное приложение, с кучей ошибок. У такой большой компании нет возможностей сделать нормальное приложение? Официальный сайт также оставляет желать лучшего

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

какое мерзкое приложение. отрвите руки своим разработчикам

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

безобразное приложение. все висит. не могу целый день зарегистрироваться

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Не могу войти в личный кабинет , все время выдаёт ошибку и мало того при обращении в поддержку - не находит бронирование !

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Нет возможности войти в личный кабинет...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш номер участника и приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Очень удобное приложение. Покупал тут билеты и летали в Сочи, всё было хорошо

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

приложение по сути не работает: невозможно посмотреть рейсы и купить билеты

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш внешний (публичный) IP адрес. Спасибо!

Не показывает рейсы и соответственно нельзя забронировать и купить билет

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав Ваш внешний (публичный) IP адрес. Спасибо!

При нажатии на пиктограмму "Обновить" ничего не происходит, приложение не обновляется, хотя пиктограмма активна

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru. Также рекомендуем удалить старое приложение и установить заново.

Колхоз Тупик коммунизма, а не приложение. На кой черт Вы его выставили, есои тно не работает. Войти в свой профиль невозможно, самолетик покрутился и чистый экран. Снес приложенип, установил заново - до звезды. Почитал Ваши ответы на вопросы людей и понял, разговор ведется с глухонемым и слепым бараном. Тьфу!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!