Оценки и отзывы

не зайти в личный кабинет, мили не начисляются

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус и номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

невозможно зайти в личный кабинет, пустая синяя страница. Приложения блокирующие рекламу отключены.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

перестал работать, с полгода просто синий экран и ничего не загружает

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

очень неудобно

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

невозможно войти в ЛК. Говорят, что надо отключить все блокировщики рекламы и VPN, но почему тогда я спокойно могу войти в ЛК S7? Видимо, у них разработчики умнее. Жаль, что у такой компании, как Аэрофлот, не хватает средств, чтобы оплатить услуги грамотных разработчиков😏

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Зачем это приложение если нет возможности войти в личный кабинет, нет окна аторизации. Ещё и самолётов иностранных купили. Диверсия и произвол!!!!

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Невозможно войти в лк, открывает пустую синюю страницу.

Добрый день! Мы уже работаем над исправлением ошибок авторизации. Обращаем Ваше внимание на то, что проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Для проведения полного анализа просим Вас направить номер участника и скриншот с ошибкой авторизации на mobile@aeroflot.ru.

Приложение не запускается на HONOR magik v2. С сайта с русторе, ниоткуда не работает.

Добрый день! Просим Вас сообщить следующее на mobile@aeroflot.ru: уточнить, что именно происходит: приложение крашится? или висит? Из huawei App gallery приложение работает? При установке приложения просьба проверять наличие старых установленных версий из других источников и предварительно их удалять. Также просьба уточнить: зависит ли успешность запуска от того, какой режим экрана используется на устройстве.

просто ужас. столько лет ему, а все никак не работает по человечески: номер карты посмотреть просто так сложно, авторизация - это просто ад. Экран авторизации пустой, пароли в смс не подходят, по почте авторизоваться тоже... ааааааа. За что вы с нами так, а? цены ломовые, всё через одно место....

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение-отстой!Работайте,программисты!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Спасибо!

я 40 минут ищу информацию о провозе ноутбука. впервые сталкиваюсь с тем, что это может быть проблемой. ни приложение ни сайт интуитивно не понятные и абсолютно пустые по информации. Зато слава богу информацию о провозе оборудования для гольфа и серфинга видно, видимо это более популярно чем ноутбуки и планшеты

Здравствуйте! Информация по Вашему отзыву направлена ответственным исполнителям для анализа. Более подробную информацию по провозу ноутбуков Вы можете получить здесь: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/security

Самый мерзкий checking. Купить онлайн класс комфорт нельзя. В аэропорту стоишь 40 мин в очереди чтобы тебе сказали что купить комфорт можно не менее чем за 1.5 часа

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования.

аэрофлот у вас откуда такая цена на перелеты?? вы родственников ещё своих подсаживаете за счёт пассажиров

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы/задайте интересующий вопрос, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/booking. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Аэрофлот не может себе сделать приложение которое не будет тупить с частой периодичностью???

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает. Также невозможно поставить 0 звезд

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.