Оценки и отзывы

не работает

Уважаемый Константин, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и решить возникший вопрос. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Качество (удобство, информативность, навигация) приложения, как и качество услуг отвратительное.

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и решить возникший вопрос. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер). Очень ждем обратную связь!

На работе дали ДМС от АльфаСтрахование, и приложение стало незаменимым помощником. Все полисы под рукой, а также удобно заказывать обратный звонок.

После последнего обновления приложение иногда подвисает, но качество услуг все еще отличное.

Недавно попала в аварию, и через приложение быстро оформила заявление по ОСАГО. Очень удобно, что можно отслеживать направление на ремонт.

Уважаемая Елена, здравствуйте! Мы рады, что Вы положительно оценили наше приложение! Мы всегда стараемся улучшить работу приложения и оптимизировать его, поэтому рады Вашим комментариям и пожеланиям. Благодарим за отзыв!

отвратительнге приложение в котором ничего не решить, поддержка игнорирует обращенияя бот тупой беспросветно. ранее был в этой компании ДМС, теперь каско и ОСАГО. в следующем году буду менять страховую, только негатив

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав ФИО, номер телефона и номер полиса). Очень ждем обратную связь!

Недавно оформляла европротокол через приложение Альфа. Очень удобно и быстро, не нужно было ехать в офис. ОСАГО также всегда под рукой.

Уважаемая Виктория, здравствуйте! Мы рады, что Вы положительно оценили наше приложение! Мы всегда стараемся улучшить работу приложения и оптимизировать его, поэтому рады Вашим комментариям и пожеланиям. Благодарим за отзыв!

Нет возможности удалить свои сообщения в чате, нажимаешь удалить, а при новом входе они опять появляются, ни очистка кэш, ни полный сброс, ни переустановка приложения не помогает, служба поддержки нужного ответа для решения данной проблемы не даёт. Дополняю отзыв спустя неделю, помощи в решении своей проблемы я так и не дождался и ни какого ответа не получил, про меня просто забыли, проблемы пользователей их не расстраивают.Для чего вы просите дать вам обратную связь если вы не отвечаете.

Уважаемый Алексей, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Очень глючное приложение. Поменять пароль, если забыл невозможно. Бот не в теме, оператора ждать больше 30 минут, и тот не в теме. Никакой конкретики.В Аррshore заблокировано.

Уважаемый Михаил, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при авторизации в приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Очень рад, что вся семья теперь под ДМС от Альфастрахование. Врача можно вызвать через приложение, и не нужно оставлять детей одних дома.

очень,, очень плохое отношения

Уважаемый Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и решить возникший вопрос. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Приложение отвратительное. Отношение компании к людям такое же. Им наплевать на клиентов! До оператора дописаться и решить важный вопрос невозможно! Решил вновь стать клиентом А-страхования - не вышло. Оно наверное и к лучшему!

Уважаемый Никита, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и решить возникший вопрос. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

хорошие выплаты и быстро

Приложение помогло мне быстро оформить заявление по Осаго. Также удобно,что можно получить памятки по всем строховым случаям.

Невозможно продлить/оформить полис КАСКО через приложение. Глючит при оформлении.

Уважаемый Роман, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав ФИО, номер телефона и номер полиса). Очень ждем обратную связь!