Оценки и отзывы

Не запускается после обновления. Андроид 14.

Добрый день! Рекомендуем Вам остановить приложение в Настройках (зажать иконку Авангард, перейти в Свойства и нажать "Остановить") и очистить данные (на этом же экране перейти в Хранилище и нажать "Очистить данные"). Также необходимо проверить свободное место на телефоне и убедиться, что приложение не блокируется антивирусом.

приложение - полный отстой. сделано не для людей. жаль нельзя поставить меньше 1 звёзды... Купил новый телефон, установил приложение. Но зайти в аккаунт по номеру телефона, как в большинстве остальных банков - не получилось. Оказывается, нужно идти к банкомату Авангарда, чтобы получить одноразовый логин / пароль.

Добрый день! Нам очень важно мнение каждого пользователя, поэтому просим Вас уточнить, какие сложности возникли у Вас при работе с мобильным приложением.

Всё отлично

Благодарим Вас за высокую оценку!

В крайней версии отвалился СБПэй и больше не добавляется. Вылетает сообщение "Привязка счёта временно недоступна"...

исчезло подтверждение по смс

Для того чтобы точно ответить, нам нужно идентифицировать Вас как клиента. Мы не запрашиваем личные данные по незащищенным каналам связи, т.к. это небезопасно, поэтому позвоните, пожалуйста, в круглосуточную службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России) или напишите заявление в свободной форме в интернет-банке, раздел «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме».

читаю отзывы и возник вопрос: а не моглибы Вы сделать 2 приложения - с +7 и просто с +, а то чёт не хочется пока обнову примерять? Ну тогда и обновляться не стоит.

Добрый день! На текущий момент такая возможность Банком не рассматривается.

очень плохое преложение

Добрый день! Нам очень важно мнение каждого пользователя, поэтому просим Вас уточнить, какие сложности возникли у Вас при работе с мобильным приложением.

Ребята, каждый раз, после обновления, отваливается авангард pay. То есть он установлен. Вход выполнен. Но приложения Авангард перестаёт его видеть. И когда пытаешься перевести деньги с помощью него, он просит установить pay.. Помогает удалить pay и установить заново. Но что бы в него войти, нужна скретчкарта, которую я с собой не ношу. Поэтому 2 звезды. Телефон самсунг А32.

Верните, пожалуйста, префикс +7 при вводе номера телефона при переводе через СБП. В последней версии автоматом проставляется только +, что крайне неудобно

Добрый день! Новый формат ввода телефонного номера сделан в связи с требованием НСПК обеспечить возможность ввода номеров других стран (начинающихся не с +7) для переводов по СБП. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

После установки ЭТОГО приложения не приходят СМС с кодами подтверждения. Банком СМС отправлено, но не доставлено.

Добрый день! Нам очень важно мнение каждого пользователя, поэтому просим Вас уточнить, какие сложности возникли у Вас при работе с мобильным приложением.

Надо срочно перевести денег дочери, несколько раз при входе в личный кабинет был ответ системы- нет связи с системой. последние три раза ответ- пользователь заблокирован. это что шутка такая глупая? или что? не в первый раз сталкиваюсь с проблемами с этим банком, ни так давно они мне зарплату не начислили, хотя работодатель перевёл ещё 3 числа. я её еле как получила 7, и для этого мне надо было со всеми переругаться

Для того чтобы точно ответить, нам нужно идентифицировать Вас как клиента. Мы не запрашиваем личные данные по незащищенным каналам связи, т.к. это небезопасно, поэтому позвоните, пожалуйста, в круглосуточную службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России) или напишите заявление в свободной форме в интернет-банке, раздел «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме».

Пользуюсь программой несколько лет. Меня всё устраивает. Всё-таки оптимизируйте пакеты. Раньше размер был меньше в два раза.

Благодарим Вас за высокую оценку проделанной работы. Вместе с этим хотим отметить, что в приложение постоянно добавляется новый функционал, поэтому его размер увеличивается.

Странная ситуация когда приложение удалили из Google play, а приложение из rustore для push уведомлений требует наличия Google сервисов.

Добрый день! На текущий момент для корректной работы приложения обязательным условием является наличие на устройстве google play services (в случае отсутствия необходимо установить). Вместе с тем Банк рассматривает иные возможности.

Отвратительно работает приложение!!!! Не могу перевести деньги на другой банк , требуется подтверждение. Дают выбор, либо авангард pay , либо скретч-картой , а выбор подтвердить смс вообще отсутствует. Для того что бы подтвердить авангард pay, нужен другой телефон что бы отсканировать qr код , я по вашему должна два телефона носить ?? Скретч карта тоже отсутствует , ну и что прикажете делать???

Добрый день! Банк самостоятельно устанавливает способ подтверждения операций в зависимости от степени связанного с ними риска. По операциям, не связанным с повышенным риском, клиентам предоставляется возможность выбирать способ подтверждения самостоятельно. Для подтверждения операции с помощью приложения Avangard pay, установленного на этом же устройстве, необходимо выбрать в способе подтверждения Avangard Pay, затем нажать "открыть". Получить скретч–карту можно бесплатно в отделении Банка.

Отличное приложение, работает как заявлено.

Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку!