Оценки и отзывы

Без предупреждения перестало работать. Потребовалось обновление, которое надо загружать, обновление не проходит. Требуется удаление старой версии. При нахождении за рубежом очень дорого и требует времени. Самый неудобный банк, буду уходить в другой.

Здравствуйте, Александр! Мы выпустили обновление с новыми функциями. Обновление устраняет возможные ошибки и ускоряет работу приложения. Старые версии Android-приложения БКС Банка отключены. Это изменение затрагивает версии 2.94 и ниже. Нам очень жаль, если вы испытали неудобства при работе с приложением. Если ваше старое приложение было установлено через Google Play, то, чтобы установить новую версию, вам необходимо удалить старое приложение и после этого устанавливать новое.

Очень удобное приложение для розничного инвестора. Никакие Тиньков с альфой и финамом рядом не стоят.функции очень удобные. Всем советую

Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв. Рады, что вы высоко оценили наше мобильное приложение

Не работает. Старый телефон для этого приложения. Подорватьться и новый телефон купить, чтобы скачать приложение ?

Здравствуйте. Необходимо обновить приложение. По вопросу обновления можно получить консультацию по телефону 8 800 100 55 44 (звонок по России бесплатный) или написать в чат в веб-версии личного кабинета

Не работает из-за границы. Приложение позволяет залогиниться, но не грузит счета и карты.

Здравствуйте. Приложение необходимо обновить. По вопросу обновления консультирует поддержка. С ней можно связаться в веб-версии личного кабинета

При каждом обновлении проблемы со входом в приложение. Даже изменив пароль не получается войти постоянные заморочки со входом

Здравствуйте. По вопросу обновления программы необходимо позвонить по номеру 8 800 100 55 44, либо связаться со специалистами в веб-версии личного кабинета

Достало каждый день обновлять. Приложение отсылает на гугл плюй там конечно же приложение не скачивается. Спрашивается какого .... это все !!?!?

Здравствуйте! Мы выпустили обновление с новыми функциями. Чтобы все работало корректно, рекомендуем установить его в ближайшее время. Старые версии Android-приложения БКС Банка отключены. Это изменение затрагивает версии 2.94 и ниже. Скачать новую версию Android приложения банка можно любым удобным для вас способом: Прямой ссылкой: https://bank.bcs.ru/download_android_apk Rustore https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.bcs.bcsbank С сайта банка https://bank.bcs.ru/mobile-instruction#tab-androi

За 2 года пользования этим банком у меня две претензии к этому банку: почему ко второму открытому рублевому счету нельзя открыть виртуальную карту и то, что лимиты по карте меняет человек.

Добрый день, Михаил. Благодарим за высокую оценку, мы зафиксировали ваши замечания. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru подробнее о вашем опыте обслуживания в нашей компании. Проанализируем ситуацию и предоставим обратную связь.

Не могу авторизоваться в МП, хотя в веб версии работает и логин и пароль, а в мп ни по одному из предложенных методов входа зависаю на входе

Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами в процессе использования приложения. Вам необходимо обновить программу. По вопросу обновления консультирует поддержка по телефону 8 800 100 55 44 (звонок по России бесплатный) или в веб версии личного кабинета.

Приложение перестало запускаться, предлагает обновить. Жму обновить - пишет не найден файл в google play. Смотрю руками гуглплей, там бкс нет. Смотрю RuStore там есть. Загрузка путем удаления старого, но, в целом, в штатном режиме.

Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв. Если вам требуется помощь в обновлении приложения, пожалуйста, обратитесь к нам в чат-поддержку или по телефону горячей линии: 8-800-100-55-44 (звонок по России бесплатный). Будем рады помочь. Надеемся, что в дальнейшем вы повысите оценку в отзыве.

Установленное приложение перестало работать, обновление не устанавливается. Придётся в вашу контору ехать. В очередной раз. По всей видимости надо заканчивать работу с вами.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту ifs@bcs.ru. Уточним информацию и подскажем, как установить обновление.

не устанавливается новая версия, старая ее работает. доступа к управлению собсвенными средствами нет. на банк работают худше программисты?

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с неполадками при использовании наших сервисов. Напишите нам на ifs@bcs.ru подробности о затруднениях, укажите ФИО и номер телефона, а также приложите скриншоты/видеозапись. Проанализируем ситуацию и поможем. Отметим, что при возникновении затруднений вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета по ссылке: https://bcs.ru/bcsonline

Установка только через удаление. Все через жопу.

Здравствуйте, Mikhail. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в процессе использования приложения. По вопросу обновления приложения БКС банк можно получить консультацию по телефону 8 800 100 55 44

Все очень плохо работает, не рекомендую.

Здравствуйте, Дмитрий. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в процессе использования приложения. Сейчас сервисы и функционал работают в штатном режиме. Если вы наблюдаете неполадки в работе сервисов, сообщите нам на ifs@bcs.ru

Вход в приложение заблокирован, просит обновить. Обновление не устанавливается ни с Google play ни с restore. Полное дерьмо

Здравствуйте. Сожалеем, что в процессе обслуживания вы столкнулись с неудобствами. Получить консультацию по обновлению можно по телефону 8 800 100 55 44 (звонок по России бесплатный)

При наборе в чате помощи самопроизвольно закрывается

Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Вы можете обновить приложение для его корректной работы (https://bcs-bank.ru/mobile-instruction). Если ситуация сохранится, пожалуйста, напишите нам об этом на ifs@bcs.ru. Мы проведем анализ и поможем