Оценки и отзывы

Супер приложение всё работает хорошо 👍

Здравствуйте! Рады, что высоко оценили работу нашего приложения! ♥

Уже больше трёх месяцев не работает ваше приложение. Только загружается и "не удалось загрузить..." во всех окнах. Когда уже исправите?? Кнопка "Помощь" там тоже недоступна так что и в чат не написать. Баланс был положительный пока пользовался. Уже давно хочется уйти к другому оператору с таким обслуживанием и стоимостью, да нет возможности

Здравствуйте! Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Попробуйте удалить приложение, очистить кэш, затем скачать его заново. Если это не поможет – напишите, пожалуйста, нам в чат Телеграм @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, в чём может быть дело.

В приложении в явном виде непонятно как подключить домашний интернет 🌐

Здравствуйте, Виталий! На главной странице приложения под разделом "Виртуальный помощник" есть ряд услуг. Нужно будет сдвинуть их влево, в конце есть "Домашний интернет". Так же под разделом Тарифы есть предложение подключить "Тариф UP", если его смахнуть влево, будет предложение подключить домашний интернет. Если нажать на эти разделы, то откроется форма проверки адреса, через которую можно оставить заявку на подключение.

Пои попытке смены пароля приходит пароль несоответствующий длинне поля ввода, что это?

Здравствуйте! В пароле должно быть минимум 7 символов, которые отвечают требованиям и указаны в самом приложении. Если указываете все верно, но пароль не получается установить, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot. Проверим более детально.

Постоянно в оповещении пишет обновите приложение, а обновлений никаких нет...

Здравствуйте. Пришлите пример оповещения об обновлении нам в telegram @beelinerussiabot. Хотим все проверить.

Качество интернета не лучше коровьей лепёшки. В начале 2023 года качество было отличным, но ещё до конца года сильно упало. Устанавливпл Билайн в основном ради интернета, похоже придется от него отказаться.

Здравствуйте, Сергей! Понимаем, насколько важен хороший интернет, и готовы всё проверить. Приглашаем вас в телеграм t.me/beelinerussiabot. Для диагностики нужен ваш номер телефона и точный адрес, где чаще всего наблюдаются сложности с интернетом.

Все отлично, но не видит датчик отпечатка пальца. Прочитал ответы разрабов. Почистил кэш, удалил приложение и поставил заново. Все рпботает

Здравствуйте! Рады, что теперь всё работает)

В целом не плохо, стоимость бы снизить.

Игорь, здравствуйте! Давайте мы поможем подобрать оптимальный по цене и наполнению тариф, а также посмотрим, есть ли для вас персональные предложение :) Напишите нам в https://t.me/beelinerussiabot свой номер и ФИО владельца, пожалуйста :)

Тормозит приложение.

Доброй ночи, Андрей! Пожалуйста, опишите проблему подробнее, чтобы мы устранили её как можно скорее.

Спасибо, всё работает, вдруг.

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте переустановить приложение и почистить в нём кэш. Если после этого не будет открываться, пришлите, пожалуйста, в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, скриншот ошибки и подробности. Проверим, в чём дело, и исправим.

Нормальное приложение

Владимир, здравствуйте! Благодарны за обратную связь и оценку приложения. Спасибо, что вы с нами.

Была проблема, но очень оперативно устранила служба подлержки

Здравствуйте, Евгений! Остатки пакетов должны отображаться на главной странице под номером, мы их не убирали. Если они не отображаются, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номер и скриншот. Проверим, в чём дело.

Приложение сырое, работает с перебоями , также как и сам Билайн. Не советую этого оператора.

Добрый день, Олег! Попробуйте переустановить приложение. Если ситуация сохранится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник на RuStore. Всё проверим и поможем с остальными вопросами.

Задолбали вы уже, постоянно вечером, хочешь отдохнуть фильм посмотреть, а у вас нет доступа к интернет, буду искать другого провайдера, раньше просто приложение тупое было, теперь и связь нормальную обеспечить не можете!!! 🤬🤬🤬

Здравствуйте, Евгений! Для решения вопроса потребуется больше информации. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot какой именно интернет у вас не работает( домашний/мобильный), а также ваш номер и адрес. Проверим что случилось.

Самый бомжатский оператор. Никакой работы с клиентами. Связь все хуже и хуже. Приложение не работает судя по отзывам. Глупый отвечающий тут сотрудник пишет про браузер... Приложение не работает овощь.

Привет, Аслан! Попробуйте очистить кэш приложения и полностью переустановить его. Если ситуация не изменится, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер телефона и ник в RuStore. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой, если она есть. Мы проверим, почему приложение не работает. Также проведем диагностику связи👌