Оценки и отзывы

Поддержка при нуле - где она? Вы красиво ответили,перейдите в раздел , какой раздел? Интернета нет и деньги не пополнить, не открывается ваш раздел, как деньги кончились моментально блокировка номера , молодцы и это СанктПетербург, про регионы молчу, связь в центре Питера нормальная , Новоселки Анинское поселение , отвратительная связь, заменил сим карту,сказали бесплатно, и здесь обман ,пока не списали с баланса симку не давали, оператор был как на передовой, вот кого нужно отправлять на СВО ,

Владимир, здравствуйте! Услуга доступна для подключения в мобильном приложении. Необходимо перейти в раздел Сервисы, далее Возможности при нуле, а там уже можно подключить услугу. Пополнение счёта в приложении также доступно даже при отрицательном балансе. По вопросам качества связи, пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер и полный адрес, где начались описанные проблемы. Проведём диагностику и поможем оперативно устранить причину ограничений.

Неудобно, очень, пояснений нет! Тех поддержка в чате отсутствует, только робот, который не понимает что говорит!

Здравствуйте. Нажатием на иконку логотипа в нижнем левом углу экрана можно открыть навигацию, чтобы перейти в нужный раздел приложения. В чате приложения бот только учится отвечать на вопросы. Если что-то не удается решить - переводит диалог на оператора. Если остались нерешенные вопросы - готовы помочь в telegram @beelinerussiabot. Напишите нам, оперативно разберемся.

По Вашей рекомендации я написал в чате Телеграм и указал номер телефона , но опять ответил бот и снова бессмысленная переписка, простите, больше писать не буду, нервы сдают . Новая версия оригинальная , красочная , функциональная и удобная. Но все портит чат и обратная связь , на вопросы ответить не может, функция вызова специалиста в чат не срабатывает, с утра до 16 часов не кто так мне не ответил и помощь не оказал.

Здравствуйте, Рамиз. Рады, что вы оценили удобство приложения. Простите, что опыт использования чата оказался негативным. Хотим разобраться, почему подводит работа раздела. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и уточните вопрос, который остался нерешенным. Бот направит ваше обращение специалисту. Поможем с вопросом и проверим работу сервиса, чтобы последующие обращения проходили без сложностей.

Плохо работает. Половина услуг не отображается.

Здравствуйте, Дмитрий. Попробуйте полностью переустановить приложение, удалив по нему данные с устройства. Если это не поможет, пришлите нам для проверки, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона, с которым авторизуетесь, и скриншот экрана с проблемным разделом. Проведем диагностику и наладим работу сервиса.

От билайна придется отказатьмя, отъехал от Москвы 40км и все - интернета нет, а если что- то появляется, то скорость не более 2 мбит 👎 Вот ответ специалистов Завершили проверку по заявке № 2287935688. По указанному адресу проблем со связью не нашли. Рекомендуем настроить смартфон на работу в сети 4G и включить VoLTE. Для этого: 1. Вставьте сим-карту билайна в первый слот. 2. Откройте в настройках раздел «Мобильная сеть» и активируйте 4G/LTE. 3. Включите VoLTE улучшения качества звонков.

Стало всё запутано.не отображается дата списания по тарифу.

Здравствуйте, Дмитрий! Перемены - это непросто и нужно время, чтобы привыкнуть — но мы уверены, что вы подружитесь с новой версией. На всякий случай здесь можно посмотреть, как теперь всё устроено → раздел «помощь и поддержка» → что нового. Для проверки даты списания нажмите на свой тариф и настройки тарифа. Дата обновления пакетов это дата списания.

Супер

Здравствуйте, Фарида! Спасибо за высокую оценку :)

Постоянно подвисает

Здравствуйте, Валерий! Если с интернетом всё в порядке — другие приложения и сайты работают как обычно — то надо разобраться детально. Для этого напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — мы всё проверим и поможем.

крутяк инэт🔥🔥🔥🔥🔥🔥👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🖤💛 Стараемся радовать качеством услуг и дальше!

👍

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку :)

👍

Виталий, спасибо за лайк :)

Уже несколько дней не могу пополнить баланс апельсинками,исправьте пожалуйста

Доброй ночи! Благодарим вас за обратную связь о новом обновлении. Возможно, при установке произошла ошибка, попробуйте установить приложение заново. Если не исправятся ограничения, напишите нам подробнее о ситуации в телеграм @beelinerussiabot, указав ваш ник в RuStore и отзыв.

Не работает перенос номера в сеть Билайн на действующий номер. После оформления заявки ничего не происходит. Поддержка тоже ничем не помогла, отправили в салон связи. +79672503077 Профиль 5.11.0 сборка 4215

Добрый вечер! Проверили обращения, заявка на перенос поступила в систему, затем проходит проверка номера и статус отправляется в SMS. Если нужно будет уточнить статус, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

сказать Кошмар! ничего не сказать...

Здравствуйте, Михаил. Дополните, пожалуйста, отзыв. Что не понравилось в приложении? Безостановочно работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно рассмотрим ваши предложения.

На высшем уровне

Приветствуем, Сергей! Спасибо за отзыв 💛 Рады, что приложение понравилось :)