Оценки и отзывы

Телефон предупреждает о неавторизованном источнике приложения на ответ разработчика: нравится и ещё как. Иначе не дал бы его установить)

Здравствуйте, Елена. Спасибо за высокую оценку нашего приложения! Видимо, телефону не нравится RuStore :( Однако этот маркет был одобрен и проверяется контролирующими органами. Наше же приложение проходит тщательную модерацию, а также изначально в него не закладываем что-то сверх тех функций, для которых оно было создано. Так что можете использовать оба приложения без опасений)

обновил приложение на RuStore и ..... , ничего не открывается, пришлось переустановить, всё пришло в норму

Эдуард, добрый день! Попробуйте полностью переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите в чат поддержки в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. По возможности приложите скриншот или видео, какая ошибка возникает при запуске приложения. Проверим, в чём дело.

до чего жадные! на 100р пополнил счет через сбер, так списали комиссию 1.2%, так как не через приложение. заставили меня задуматься о своей необходимости.

Андрей, здравствуйте! С 3 декабря мы ввели комиссию 1,2% при пополнении баланса через некоторые банки. Это сделано для того, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта. При этом есть способы пополнять баланс и без комиссии. Например, на нашем сайте, в приложении и с помощью автоплатежа — его можно настроить у нас или в своём банке. Также на нашем сайте в самом низу в разделе "условия пополнения" можно проверить наличие комиссии для каждого банка.

Ни один оператор РФ не даёт доступ к приложению Telegram! Уже с Октября 2024 года Телеграм работает только через vpn! Билайн такой же неудачный оператор как и другие. Операторы связи отключили Telegram на Северном Кавказе в Ингушетии и т.д.

Здравствуйте! Ограничений в работе Telegram не наблюдаем и хотим проверить почему у вас не работает приложение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline ваш номер телефона, ник на RuStore. Разберемся.

Приложение вылетает при нажатии на кнопку Поддержки. Телефон Redmi Note 10T Japan, Android 13

Здравствуйте, Александр! Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник на RuStore и подробности ситуации. Поможем в решении вопроса!🙌

На главном экране шкала остатка минут/гигабайт/смс состоит из серых маленьких точек. Пожалуйста, окрастье эту шкалу в какой-то информативный, понятный цвет. Приходится приглядываться и выглядит как какой-то баг, не эстетично и не информативно

Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за предложение! Обязательно его рассмотрим при будущих обновлениях.

Билайн совсем обнаглел! Пополняю счет, перевожу ему, как оператору деньги, а они теперь ещё и процент с абонента берут!!! Так с банками договаривайтесь, а не за счёт абонентов!!!

Здравствуйте, Светлана! Мы ввели компенсацию за пополнение баланса, чтобы покрыть расходы, которые ложатся на оператора при каждом пополнении счёта клиентами через сторонние сервисы. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на нашем сайте или в приложении билайн, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП) и SberPay. А ещё компенсации нет при автоплатеже — его можно настроить у нас или в любом банке.

С Н о в ы м Г о д о м! Б и л а й н

Здравствуйте, Cветлана! Спасибо за высокую оценку и поздравление! И мы спешим поздравить вас с Наступающим Новым Годом!🎊 Желаем благополучия, добра, тепла, много счастливых моментов! Будем всячески радовать вас🥰

Эх вы рукожопики, поправьте работоспособность приложения а не ветки на иконки дорисовывайте.

Арсентий, здравствуйте. Напишите подробнее, что именно не работает? Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если это не исправит ситуацию, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ваш ник на RuStore — постараемся помочь

👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте, Роман! :) Благодарим за максимальную оценку приложению 😍

худшая поддержка, которую я встречала. 2 часа переписок и ноль результата. деньги сняли, услуга не подключена

Здравствуйте, Анна! Грустно, что сложилось такое мнение( Хотели бы подробнее разобраться в произошедшем. Давайте вместе всё решим, напишите нам в личку tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

увольте своего UX. Настолько неудобно сделать интерфейс, нужно ещё постараться. Ничего найдешь, интуитивно не понятно где какие кнопки. Я не смог быстро найти где постмерть суммы списания абонентской платы. поискав, вроде нашел, но ничего не показывает, выдаётся ошибка - "много данных, закажите выгрузку на почту". если что списания 1 раз в месяц. запрашиваю на почту, та же ошибка много данных))). только через КЦ смог решить.

Валентин, здравствуйте! Понимаем, новое может быть поначалу непривычным. Если пока сложно ориентироваться, то заглядывайте в раздел «помощь и поддержка» - «что нового». Вероятно, у вас было большое количество действий за промежуток, в системе есть ограничение на количество строчек. В этом случае, рекомендуем указывать меньшие периоды. Если ошибка сохраняется, то мы готовы проверить, в чём дело. Пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер. Проведём диагностику.

! Ваш ответ не по сути вопроса! не видны телефонные номера! Главная страница - свайп влево-детализация-расход трафика - интернет. Сколько Гб они потратили видно, а их номера не видны. Зачем нужна такая информация? Раньше номера были видны! Верните обратно и исправлю оценку! После очередного обновления всё стало нормально отображать. Мой вопрос решён и закрыт.

Здравствуйте, Олег! Рады, что после обновления все хорошо.

последняя версия обновления не работает. не могу зайти в свой личный кабинет

Пётр, здравствуйте! Хотим разобраться, почему не получается войти в приложение. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и какая ошибка возникает. Во всем разберемся и наладим работу личного кабинета!

очень сильно разочаровало новое приложение. его что глупые дети пишут. как можно довести приложение до такого абсурда. да ещё и текст в приложении сделали микроскопический. на моём телефоне максимально крупный текст но при этом В этом приложении он отображается микроскопическим. хуже приложения не видел. Когда уже хозяин Билайна проверит работу

Анатолий, здравствуйте! Понимаем, что к новому дизайну привыкнуть не просто — поэтому собрали всё важное в разделе «помощь и поддержка» → что нового. А в telegram @beelinerussiabot помогаем справиться с шероховатостями после обновления. Мы продолжаем улучшать приложение по отзывам пользователей — пишите нам свои пожелания, постараемся их учесть. Сделали шрифт в приложении более отзывчивым — теперь он адаптируется под экраны. Попробуйте переустановить приложение, если сейчас шрифт мелковат.