Оценки и отзывы

Удобно пользовать, много приятных акций

Алексей, спасибо, что отметили! Всегда рады порадовать удобством и выгодными предложениями 💜 Будем ждать новые заказы!

Ужасный сервис стал. От своей жадности готовы терять клиентов. Акции 3 пиши нет, так ещё и доставку платной сделали. Чтож пока всё идёт отлично! Клиенты начинают уходить. И наконец до меня достучались! Пошёл заказывать у конкурентов.

Акция на три пиццы у нас действует во всех городах 😉 Понимаем, что ввод платной доставки можем расстраивать. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и надежность доставки. Если у вас возникают вопросы по применении акции, можете обратиться к нам в чат! Надеемся, что вы передумаете и останетесь с нами💜

после последнего обновления приложение не открывается совсем.

Обеспокоены вашим сообщением. Напишите нам в поддержку, постараемся помочь🙌🏻

Удаляю и буду пользоваться другими кухнями, привезли холодную, черствую пиццу, еще и не заказать было долго, там как будто очередь

Алексей, пожалуйста, напишите в чат, почему приняли такое решение🙏 Хотим помочь в решении ситуаци!

Отличное приложение, получили скидку в группе Промокодум!

Благодарим за ваш отзыв. Рады, что наше приложение нравится вам 💜

Приложение просто перестало работать, пишет что отсутствует интернет. Исправьте ошибку, вы теряете клиентов

Екатерина, спасибо, что сообщили! Пожалуйста, свяжитесь с нами в мессенджерах со скриншотами, чтобы мы могли всё зафиксировать и разобраться.

К сожалению, пришлось распрощаться с сервисом: 1. За много месяцев приложение сервиса так и не научили отписывать клиентов от спама в пушах. При этом полная блокировка сообщений смысла не имеет, как мне получать статусы заказа? 2. Адреса прошлых заказов удалять не даёт. 3. Кухня всё же испортилась.

Вы можете отключить уведомления у приложения в настройках вашего телефона. Дмитрий, рады, что вам нравится наш сервис и блюда😊

Приложение закрывается при нажитии на корзину

Иван, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой, чтобы мы могли разобраться.

Адреса доставки в личном кабинете есть, но приложение всё равно пытается определить, где я нахожусь, и переспрашивает по новой адрес, номер квартиры и т.д. Зачем?

Сергей, спасибо за отзыв. Определение адреса перед оформлением заказа необходимо для отображения корректной информации 💜

Понятное приложение. Удобно делать заказы. Большой выбор.

Сергей, спасибо за ваш отзыв! 😊 Стараемся для вас и будем с нетерпением ждать следующие заказы) 💜

Всё супер

Владимир, спасибо за тёплые слова! 💜 Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

не довезли 1шт имбиря и 1шт васаби

Очень обеспокоены вашим сообщением. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, будем рады решить ваш вопрос😔

Пользовалась с 22 года. Пора прекратить эти токсичные отношения. Сначала опоздания до 2 часов. Потом начали привозить не то, что я заказала. Потом вообще половина заказа не то, что я заказала + без маркировок! Дала им последний шанс... Но вновь опоздание на 40 минут. А ведь доставка стала платной. А обслуживание не поменялось. Маркировка на еде есть/на супах отсутствует. Наклеяно так, что курьер может открыть подъесть/харкнуть. Раньше было все намного лучше и безопаснее.. Удаляю. Не советую.

Очень жаль, что разочаровали вас 😔 Мы постараемся улучшить наш сервис и исключить повторение подобных ситуаций! Также, мы всегда рады помочь вам в решении любых вопросов в нашей поддержке

1

Сергей, благодарим за отзыв. Будем благодарны, если вы расскажете о своём опыте немного подробнее.

Сделали платную доставку. Поэтому прощаюсь с сервисом.

Понимаем, что ввод платной доставки может быть неприятным😔 Но, мы работаем в таких реалиях рынка, при этом всегда думаем о клиентах. Вам также доступны различные акции. Будем надеяться, что вы передумаете!💜