Оценки и отзывы

спасибо что вы есть

Глюченое приложение, как и их горячая линия, не дозвониться и не дописаться. Такое ощущение складывается, что они там все вымерли.

Бесполезное приложение. Я даже не могу в него войти. Каждый раз пишет, "что-то пошло не так". Видимо весь их ИТ вошёл не в ту дверь.

не могу войти в приложение. не приходит код подтверждения.

целый день крутится и не обновляется!

Постоянные глюки и косяки, слабо работаете над приложением.

Обновление в 300мб сума сошли что ли?

Старая версия приложения не работала, предлагала удалить старое приложение и установить новое. После установки слетели все пароли для входа, было предложено войти заново по коду из смс и номеру карты. Код из смс прошел, а вот при попытке вбить в соответствующее поле номер и cvv карты вся система виснет и предлагает повторить процедуру. И так по кругу. В браузере аналогичная история. То есть я, фактически, потеряла любой доступ ко своим счетам и деньгам, слив личные данные черт знает куда

Рекомендуем проверить интернет-соединение. Если ошибка сохраняется, то отправьте, пожалуйста ваши ФИО, номер телефона и описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

не могу загрузить QR код на картинке для считывания из файла

Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся разобраться в ситуации и оперативно помочь.

Зарплатную карту в офисе банка получил, а в приложении зарегистрироваться невозможно, так как не приходят СМС-подтверждения. Чуть позже попробовал на ПК зайти в интернет-банк ГПБ, та же история. Войти по QR-коду можно только из приложения, в котором не удаётся зарегистрироваться. Замкнутый круг. Вывод: мягко говоря, плачевный IT-уровень в этой конторке.

Банк только формирует СМС, доставкой до устройства занимается сотовый оператор. Напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

Через гугл плейбой обновился тоже

Спасибо за обратную связь!

Постоянно зависает, и не работает.

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

Не приходит код при регистрации. Пробовал с разных телефонов. Шляпа а не приложение

Банк только формирует СМС, доставкой до устройства занимается сотовый оператор. Напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

После обновления программа открывантся, но не прогружаются личные данные.

Рекомендуем проверить интернет-соединение. Если ошибка сохраняется, то отправьте, пожалуйста ваши ФИО, номер телефона и описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Получил карточку, но активировать не смог - не приходит СМС с кодом подтверждения для регистрации. Причем, с сайта - тоже не приходит. При этом, для обращения в техподлержку - код пришел. Так что стандартные аппеляции к сотовому оператору - можно оставить при себе. Отстойное приложение - отстойный банк.

Банк только формирует СМС, доставкой до устройства занимается сотовый оператор. Напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проведем проверку.