Оценки и отзывы

Приложение скачал. Не могу зарегистрироваться в течение получаса. Не приходят СМС.

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

После "Что- то пошло не так" не могу войти в приложение. Ни по паролю, ни по карте.Удаляла кеш, числила память, перезагружалась, переустанавливала - все бесполезно.Вечно " Что-то пошло не так".

Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

нет кода для входа в приложение

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

извините за оценку. ну это какой то ужас. Я решил отказаться от одного популярного банка и прийти к вам как премиум клиент. но приложение гпб это боль. мне в чате поддержки присылают ссылку на какое то приложение, подразумеваю на консьерж, ну это не точно. мне выдаёт ошибку. так же ошибку даёт если премиум хочу посмотреть внутри гпб приложения. и это длится не один день) протволшебную поддержку в чате я тут не буду писать. но на текущий момент разочарование по всем фронтам

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Для решения вопроса рекомендуем позвонить по номеру телефона премиального обслуживания 8 800 719 19 11.

просит обновить приложение и гоняет по кругу,предлагает стать клиентом ,а я и так им являюсь.При каждом входе в приложение опять просит обновить,и так постоянно......

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

в 4.9.0 перестали приходить пуш-уведомления. Пришлось откатить на 4.8.3

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

у меня тариф сотовой связи не безлимитный, почему я должен тратить свой трафик, на ваши недоделки? оплачивайте мне тогда что потратил на ваши частые обновления

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Обновления содержат новый функционал и исправление ошибок.

более худшего приложения нет ни в одном банке. не отправляются сообщения в чат, причина не понятна. на горячей линии операторы ничего не решают, один ответ на всё вопросы, вам надо приехать в отделение.

Извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

Худшее приложение. Несколько часов пытаюсь сделать перевод со счета на счёт и все время что то не срабатывает, а приложение выдает что неполадки с сервисом и что они вот вот это исправят.И такое Я наблюдаю только у этого банка. У других банков почему то таких проблем нет.

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

не приходит сообщение при входе в приложение

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

Самое тупое приложение!!!

Мы работаем над улучшением мобильного банка. Если у вас есть пожелания, расскажите о них здесь, через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

кривое приложение, что не работает то и её будет работать, что работает то времено. служба поддержки ни какая т.е. её нет только робот с шаблоными ответами

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?

Новые кредитные карты тоже не берите, смотрите тариф. Просто опять обманывают, в договоре будет другое. Лучше ВТБ банка в России на данный момент нет и его дочерних банков, таких как Почта Банк. Кредитные карты в этом банке не берите, подключают дополнительные платные услуги без вашего одобрения и никаких сообщений от банка нет. Мне так защиту подключили, деньги списывались, а я даже не знал, отмазка такая у вас премиум не подключён, поэтому нет сообщений. Единственное что мне нравится это их мо

Андрей, нам жаль, что возникли сложности. Все продукты и услуги подключаются только с согласия клиента после подписания договора. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем!

И вновь Газпромбанк отличился. доколе будете измываться над людьми? Свистоперделок накрутили в приложение, а толку ноль. Только испортили все. Отвечаю на вопрос: Какие доработки делают лучше... Возврат к старому дизайну приложения и версии, сделает все лучше.

Напишите, пожалуйста, какие доработки на ваш взгляд сделают приложение лучше?

часто выдвёт ошибку ,приложение не отвечает и скидывает на рабочий стол !

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.