Оценки и отзывы

Приложение работает исправно, не лагает. Всегда предупреждают о тех. работах с указанием времени их проведения. Удобный интерфейс, все наглядно и понятно. Есть тёмная тема, можно выбрать новую иконку приложения (себе черную стилевую установил). Не нашел скрытностей и подводных камней в продуктах банка, условия везде прозрачны. Из реальных минусов (а не раздутых соплей): слабая поддержка, хрен достучишься; кэшбэк за каждые круглые 100₽, а не с честной любой суммы; мало офисов банка

Спасибо за высокую оценку. Мы работаем над тем, чтобы обеспечить каждый регион достаточным количеством офисов, а также над улучшением качества сервиса.

Обещали повышенный кешбэк с аптек, обманули с покупками лекарств из Еаптеки - ничего не дали.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Внесите сотового оператора Волна в список пополнения

Мы обязательно передадим ваши пожелания коллегам для реализации. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Жуликоватый банк. Оформила карту по акции, по которой обещали 1000 кэшбека за потраченные 1000р. Специально уточнила и у курьера и потом в поддержке, есть ли какие-то исключения, сказали, что нет, можно купить что угодно и где угодно на нужную сумму. Я и купила в супермаркетах. В итоге кэшбек не начислили, в поддержке сослались на то, что в условиях акции есть исключения по МСС-кодам, о чем меня конечно же не предупредили ни курьер, не в поддержке когда я спрашивала.

хорош обновление кидать! в приложение войти не могу из за обновления.

Извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Не приходит код подтверждения

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

Разработчики!!!!!Услышите людей!!!!!Не возможно зарегистрироваться,не приходит код подтверждения!!!!

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

Невозможно зарегистрироваться в приложении, не приходит код подтверждения. Это уже начинает раздражать!!! Несколько дней прошло и ничего не меняется. Служба поддержки говорит "Ждите!" Это вообще нормально, 21 век!!?

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

с начала мая не работают переводы по СБП .То есть отправить перевод мне могут только с комиссией. Обращалась в тех поддержку...сказали будут рассматривать 30 дней!!!

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

да что вы там обновляете каждые 3 дня? 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Мы внимательно относимся к каждому отзыву и работаем над улучшением сервиса.

отличный банк

Благодарим вас за отзыв и доверие!

Приложение проработало неделю. Теперь не могу войти, пишет - что то идет не так. Хотя пуш уведомления приходят. Переустановка и обновления не помогают. Через сайт в личный кабинет захожу без проблем. Если бы не понадобилась карта Union Pay для командировки, никогда бы с этим банком не связывался бы. Сбербанк и ВТБ работают без проблем.

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

что за обновление такое в профиле нет привязанного телефона

Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и определить способы устранения неполадок, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01. Спасибо за понимание.

не могу войти в приложение....

Извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

не могу прочитать комантарии/сообщения направленные с переводом. не могу поменять местами карты на главном экране

Мы внимательно относимся к каждому отзыву и работаем над улучшением сервиса.