Оценки и отзывы

Не могу добавить вторую карту в приложении дурдом

Александр, извините за трудности. Чтобы мы могли понять причины возникновения проблемы и помочь вам добавить карту, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 0701. Спасибо за понимание.

Не работает поддержка через чат. Переводы по номеру телефона тоже перестали работать.

Извините за сложности. По техническим причинам у нас наблюдались ошибки при совершении переводов через систему быстрых платежей. Сейчас все работает корректно. Пожалуйста, повторите попытку. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Здравствуйте. Исправьте баги в формах оплаты коммунальных платежей: в поле с датой какую бы дату не введешь, контур поля красный и подсказка под полем пишет, что необходимо ввести корректный формат даты, однако не указывает, как он должен выглядеть, этот корректный формат, с помощью календаря также невозможно дату выбрать - он неактивен. Платёж совершить невозможно, форма не рабочая, как в веб версии, так и в мобильном приложении. Кроме того, база данных не содержит необходимых поставщиков

Евгения, добрый день! Простите за сложности при оплате. Мы хотели бы помочь вам в решении проблемы. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим, с чем это связано.

Нервное хушее банковское приложение. После кого-то обновления ОС андройда перестало видеть приложение, проблема не решается. При переводе через СБП выше 1000р приложение просит подтвердить паролем, искусственно замедля систему быстрых платежей. Баннеры с предложением от растовщика все время лезут под пальцы. До середины лета было невозможно создать шаблон. Чат поддержки - игнорирует. Правильно выразился один из рецензентов Газпромбанк не клиенто ориентирован.

Извините за неудобства. Мы постоянно проводим работы по улучшению мобильного приложения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему, необходимо больше информации. Поэтому мы просим вас обратиться через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 0701. Спасибо за понимание.

Банк неклиентоориентирован. Таких негативных впечатлений никогда не получал. Специально придерживают деньги не зачисляя их на счет! Обходите стороной. не рекомендую!!!

Иван, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Для проведения проверки по вашему обращению, пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся оперативно помочь.

Не работает перевод

Владимир, простите за трудности. Мы устранили неполадки. Рекомендуем повторить попытку. Если ошибка сохранится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01.

Самое позорное приложение

Андрей, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы работаем над улучшением приложения. Если у вас есть пожелания, расскажите о них через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

Не работает сбп

Александр, извините, что так получилось. У нас были сложности с переводами. Сейчас все работает корректно. Пожалуйста, повторите попытку. Если не получится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Самое скудное приложение. После сворачивания зависает

Сергей, извините за трудности. Пожалуйста, опишите подробно ошибку через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Слишком много хочет получить информации с телефона. На кой чёрт вам доступ и управление моим телефоном?

Алексей, сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, опишите подробности ситуации чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.

Приложение крайне скудное по функционалу, если сравнивать с конкурентами.

Вадим, мы постоянно работаем над улучшением приложения. Если у вас есть пожелания, расскажите о них через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или по телефону 8 800 100 07 01.

Где версия 3.13?

Виктор, актуальная версия 3.13 уже доступна для скачивания в RuStore.

Версия 3.12.2 не работает СБП. Звонил в техподдержку, обещали 29.09 исправить. А воз и ныне там...

Виктор, простите за трудности. Мы устранили неполадки. Рекомендуем повторить попытку. Если ошибка сохранится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01.

Вы там не прифигели совсем? На запускается приложение из-за того, что Any Desk установлен на телефоне. Он мне для работы нужен. Я понимаю еще когда root получен... Сегодня Any Desk, завтра еще что нибудь.... Может отдельный телефон для вашего илиотского приложения купить? Идите в одно место и вы (кодописаки) и банк ваш тоже....

Денис, сожалеем, что доставляем неудобства. С программой AnyDesk приложение работать не будет, так как относится к другим программам удаленного доступа. Сохранность денег наших клиентов стоит для нас на первом месте, поэтому мы ограничили использование потенциально опасных программ.

Уже вторую неделю не работают переводы по СБП, поддержка пообещала разобраться 29 сентября и до сих пор ничего не работает. А кредит предложить не забыли естественно. Функционал очень скудный, информативность кредитной карты никакая, удобство пользования приложением на очень низком уровне.

Андрей, простите за сложности. Мы работаем над улучшением приложения. Ошибку в переводе мы исправили. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, пришлите, пожалуйста, ваши данные через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.