Оценки и отзывы

Приложение лагает,после обновы деньги немогу перевести,придется с банкомата снимать,осталось только рабочий банкомат найти,делать же больше нечего

Простите за ошибку. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Приложение не работает, запускается и сразу закрывается, сообщив, что у меня установлен тимьювер, которого на устройстве нет.

Извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Лично мне нравится

Сергей, спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наше приложения.

Раньше можно было выбрать или пуш или смс , теперь смс нельзя отдельно без пуша. Верните обратно

С 01.02.2023 у нас изменились условия предоставления услуги «Мобильное информирование», теперь мы направляем смс только, если нет подключения к интернету, в остальных случаях пуш-уведомления. Подробнее вы можете узнать: Еще – Настройки – Настроить уведомления – Изменить тариф.

Не работает пришлось по новой установить и скрывать от mag...

Простите за ошибку. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Перестало работать, есть плыны восстановить или идти за монетами?

Извините за трудности. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

С каких пор приложение должно мне указывать, что должно быть установлено у меня на смартфоне?! По работе требуется AnyDesk, а тут "его величество" приложение Газпромбанка мне говорит, что я должен удалить AnyDesk, иначе банковское приложение не запустится!

Дмитрий, с программой AnyDesk приложение работать не будет, это также относится к другим программа удаленного доступа. Сохранность денег наших клиентов стоит для нас на первом месте, поэтому мы ограничили использование потенциально опасных программ.

Первый раз сталкиваюсь с такой историей в банковских приложениях! В течении суток нет доступа к приложению! Вижу только синего,лохматого пингвина с сообщением " временные проблемы со входом". Вопрос, а на сколько они "временные"? Не смотря на массу жалоб разработчики до сих пор не исправили ситуацию с проблемой работы приложения! Меняйте разработчиков!

Ольга, извините за трудности со входом. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим информацию и постараемся оперативно помочь.

Как я теперь смогу пополнить кредитку, если вы,..., создали продукт, который не открывается???

Александр, извините за сложности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

УЖАС! Приходит уведомление о сообщении в чате, выходим из этих уведомлений и жмакаем на чат! -10из 10 Смс информирование (отдельный котёл) оператор настаивает оставить это, отключаешь это сам, оператор присылает колхозную пошаговую (инвалидную) инструкцию. Детали операции (серебряная пуля для вурдалака-создателя) можно узнать ТОЛЬКО заказав детальную выписку по карте. Так сложно занести информацию сразу, особенно когда это списания внутри банка. Разочарование, потеряли Клинта.

Семён, извините за неудобства. Мы готовы помочь в решении вашего вопроса. Напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно проверим все детали.

ОЧЕНЬ КРОХОТНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ

Извините за неудобства. Мы постоянно проводим работы по расширению функционала приложения. Надеемся, что в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям.

Приложение не работает, выдает ошибку. При переходе из одной версии в другую потерялся мой телефон. Теперь не могу ничего сделать из личного кабинета, пишет, что нет номера телефона для подтверждения заявки. Где можно скачать версию прследнюю 3.12.0?

Новая версия будет доступна для скачивания постепенно. Необходимо ожидать. Чтобы мы могли понять причины проблемы и способы ее устранения, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Спасибо за понимание.

Постоянные проблемы с приложением. Газпромбанк, не надо придумывать велосипед, если у вас спецы безграмотные, попросите у любого другого банка. А так Газпромбанк идёт, даже катиться вниз. Если бы не работодатель, который обязует быть с этим банком, ушёл бы в любой другой банк.

Извините за неудобства. Мы на постоянной основе проводим работы по улучшению нашего приложения. Надеемся, что в будущем сможем предоставить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям.

Приложение не открывается. Пишет, что не будет работать на данном устройстве, так как я обладаю правами супер-пользователя. Как пользоваться приложением?

Александр, извините за трудности со входом. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим информацию и постараемся оперативно помочь.

Не могу зайти в приложение хоть нет таких приложений как аннидиск или тема вевер

Артур, простите за трудности со входом. Пожалуйста, напишите об ошибке подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.