Оценки и отзывы

отврати́иельное приложение и поддержка такая же, приложение нё отображало верный баланс,постоянные глюки, переписывался с роботом, достало, позвонил, пришлось общятся с двумя операторами и предлогами ещё с третьим, день сурка, звонил с приложения и каждому нужно заново все обьясня́иь,Наладте нормальную работу приложения а не устраивайте шоу про версии,все обновлено и регулярно глючит даже при входе в приложение открывается очень медленно. исправляйте ошибки.

Для отображения баланса по карте необходимо отключить скрытие баланса в разделе в Ещё – Настройки – Скрывать баланс жестом. Если ошибка со входом сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните по номеру 8 800 100 07 01.

Сегодня 14 сентября с утра не могу зайти в приложение в чем может быть проблема ?

Извините за трудности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Программа работает отвратительно!!! Пыталась переслать деньги, запрашивает код из смс, который приходит просроченным минут через 5 после запроса или через 30 минут, как повезёт! Если что-то делаете, то делайте хорошо, а не через то место, на котором сидите!

Банк только формирует смс, доставкой до устройства занимается сотовый оператор. Время доставки смс зависит от сотового оператора. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, пришлите нам ваши ФИО, номер телефона через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.

Классный Банк

Спасибо за высокую оценку! Надеемся, что дальнейшие обновления также будут радовать вас.

После регистрации не открывается,временные проблемы со входом уже 2 дня. Обращение составлено но толку нет. Уже 3 или 4 обращения и,все безрезультатно. Увсжаемые разработчики,не нужно регулярно просить меня составлять обращения! Мне уже надоело их писать. Не можите исправить проблему и решить ее грошь цена такому банку. Последний номер обращения 7469543

Стало лучше, удобнее. Сделайте просмотр уведомлений без входа в приложение, будет удонее и информативно.

Вы правы, это было бы очень удобно. Мы работаем над улучшением мобильного банка. Передадим ваши пожелания коллегам.

Не работает пополнение через систему быстрых платежей, не выбирается счёт зачисления Газпромбанка!!!!!

При открытии карты и подключении к СБП, сервис переводов становится доступен в течении 24 часов. Подключение к СБП находится в разделе Ещё – Настройки – Переводы. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Одно из двух самых отвратительных банковских приложений. Выкатывают глючное обновление, в которое невозможно зайти ни по отпечатку пальца, ни по паролю. Спустя месяц выходит обновление, в котором фиксят проблему и в следующем обновлении снова тоже самое и так по кругу. Неужели нельзя взять на работу достойных специалистов. Почему такого нет у банков конкурентов. Причём хоть в AppGallery устанавливай, хоть в RuStore. Приложение нефункциональное, если опять же сравнивать с банками конкурентами.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?

Регистрация прошла. Пароль для,входа из 5 цифр не даёт создать. Выдаёт ошибку

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте gazprombank.ru/feedback, указав ФИО, номер телефона или позвоните 8 800 100 07 01.

Приложение стало значительно симпатичнее, но то что на главной странице сильно запаздывает отображение реального остатка по карте, перечеркивает все его плюсы. Может это такой хитрый способ заставмть подключить платные уведомления?

Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Почему то не обновляется баланс автоматически при входе в приложение. Приходится самому в приложении обновлять. Иногда баланс вводит в заблуждение, произошла ли оплата или нет.

Извините за сложности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Вообще приложение нормальное когда работает, но с.ка я уже почти месяц бьюсь с банком что последняя версия не работает, я не могу войти, мне уже 5 раз на заявки одинаковую отписку присылают мол установите последнюю версию приложения, а она б.ять и так последняя дибилы!!!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам бы хотелось разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте gazprombank.ru/feedback, указав ФИО, номер телефона и скриншот ошибки.

Спец предложения о кредитах и прочем, думаете интересны многим и потому при каждом входе они появляются заново, хотя в предыдущий их закрыли, но нет, это фиктивная заинтересованность (клик по ним), потому что чувствительность области закрытия (крестик) маленькая и вместо скрытия, вылезает предложение. Поэтому минимум половину можно срезать, не радуйтесь =)

Сожалеем, что это доставляет вам неудобства. Информацию направляем, чтобы вы могли ознакомиться с персональными предложениями банка. Ваши замечания очень важны. Мы обязательно прием их во внимание.

В сентябре 2023 не могу пополнить кредитную карту ГПБ через мобильное приложение, раньше проблем с пополнением кредитки не было

Извините за сложности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Не открывается бесконечно просит доступ к телефону

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте gazprombank.ru/feedback, указав ФИО, номер телефона или позвоните 8 800 100 07 01.