Оценки и отзывы

Не обновляется

Рекомендуем проверить интернет-соединение и доступное место на вашем устройстве. При необходимости освободите пространство перед попыткой скачать приложение снова. Если возникнут сложности, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Самое плохое приложение из всех банковских. Весит больше всех других. При попытке перевести деньги просто выбрасывает. Зайти нереально, хотя инет все деления. Вообщем получил зарплату и с горем пополам перевёл на другую карту и удалил приложение. Пользоваться невозможно, не советую. Жаль что нет ноль звёзд, вполне заслуживает.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы готовы помочь в решении вашего вопроса, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно проверим все детали.

Как обновиться до версии 3.10.1 ?

Новая версия мобильного приложения станет доступна всем пользователям постепенно. Пожалуйста, ожидайте.

приложение отличное, добавьте пожалуйста NFC оплата, есть почти все кроме Nfc оплаты, ошибок мало, все работает идеально, персонализация топовая 👍🏻

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Обязательно передадим коллегам ваши пожелания.

Простая регистрация? Первый раз столкнулась, чтобы для регистрации Банк требовал код безопасности карты. Неудобно, нужную кнопку модно найти только через звонок в службу поддержки

Сожалеем, что это доставляет вам неудобства. Трёхзначный код запрашивается в целях безопасности. Если возникнут сложности при использовании приложения, позвоните нам по телефону 8 800 100 07 01. Всегда готовы помочь.

Почти 300 мегабайт приложение, а толку мало. Неудобный интерфейс, неудобный чат с поддержкой. Для просмотра баланса сгодится.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы существенно доработали безопасность и добавили много новых возможностей. Будем работать над оптимизацией веса приложения.

490мб, вы серьёзно? Ну, сбер все равно не обошли. Так что "неуд" 🤷🏻‍♂️

Понимаем, что это доставляет вам неудобства. Мы существенно доработали безопасность и добавили много новых возможностей. Будем работать над оптимизацией веса приложения.

С недавнего времени начались страшные тормоза при работе чата поддержки. Кнопка приложений не работает. Прошу починить. Прислал бы видео С тормозами и параметры телефона, но некуда.

Извините за сложности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, пришлите нам ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки в хорошем качестве через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

При обновление пищит не хватает па сети хотя у меня свободной памяти 1.1 г.

Рекомендуем проверить интернет-соединение и доступное место на вашем устройстве. При необходимости освободите пространство перед попыткой скачать приложение снова. Если возникнут сложности, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

И приложение и ТП больше "кола" не заслуживают. В приложении отображается заявка на досрочное погашение, но деньги не списались. Версии приложения в разных магазинах приложений разные. Оператор ТП как болванчик твердит - обновите приложение, ок обновил, всё тоже самое - создайте новую заявку. А мои потери на процентах кто учитывать будет? Ну и конечно же для банковского приложения в описании новых функций самое главное "добавили новые иконки"! Просто супер крутая финансовая операция!

Извините за сложности. Мы хотели бы разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Пожалуйста, пришлите нам ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки в хорошем качестве через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.

Что за издевательство, не могу со счета перевести деньги, обновила на новую версию счета исчезли

Извините за трудности. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки в хорошем качестве через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

На работе выдали карты. Приложение пишет проверьте данные карты. В чем дело?

Извините за трудности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Проверим информацию и постараемся оперативно помочь.

Одна звезда - слишком много для этого недоприложения.

Ольга, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?

Просто стыд и срам. Мне не хватит лимита букв, чтобы описать все ошибки. Просто чертов стыд. Вы в разработку из бомжей берете?

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, какие возникли трудности при использовании приложения?

Этому приложению даже минуса не достойно!Очень сожалею,что послушала оператора в чате и обновила приложениеПриложение жутко стало глючить,смс коды не приходят,приходится запрашивать по 2 раза,сообщения в чат висят по несколько минут,а то и вообще не отправляютсяДеньги невозможноперевести со счетана счёт!!!.Они списываются,но в балансе не показывает,в итоге перевод невозможен,ибо недостаточно средств!Есть у вас нормальные,грамотные разработчики?Этих вы по объявлению что ли нашли?

Банк только формирует смс, доставкой до устройства занимается сотовый оператор. Время доставки смс зависит от сотового оператора. Если ошибка сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.