Оценки и отзывы

После последнего обновления вылетает при запуске

Извините за сложности со входом. Мы уже все исправили. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

Обновить приложение в РуСтор 270 МБ, а в Гугл Плэй 24 МБ.

Александр, мы работаем над улучшением мобильного приложения. Обязательно учтем ваши замечания в работе над новыми версиями.

Здравствуйте! После какого то обновления перестало показыват запрос в выборе банка по переводу на номер карты другого банка, также нет никаких данных кому, ФИО, я перевожу. В чеке не показывает на какую карту были переведены деньги. Самсунг Гелакси 10, Андройд 12, версия ГПБ 3.5.0

Владимир, приносим извинения за трудности. Рекомендуем обновить приложение в Rustore до версии 3.6.0. Если возникнут сложности, то напишите об ошибке через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Всё хорошо.

Благодарим за отзыв!

После последнего обновления приложение вылетает через пару секунд после запуска

Извините за неудобства. Ввиду кратковременных работ в системах банка вход в мобильное приложение был недоступен. Сейчас все исправили. Пожалуйста, попробуйте зайти повторно. Если не получится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Оценка за 300 мегабайт.........

Владимир, сожалеем, что это доставляет неудобства. Мы идём в ногу со временем и многие функции и опции приложения требуют технического обеспечения более высокого уровня. Будем работать над оптимизацией веса приложения.

В очередной раз приложение не работает

Александр, извините за сложности. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Версия 3.6 стала вылетать при попытке авторизации на смартфонах huawei emui 12.0.1.296

Павел, извините, что так получилось. У нас были сложности со входом. Сейчас все работает корректно. Пожалуйста, повторите попытку. Если не получится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Ужасный банк и приложение! После обновления перестал принимать входящие по СБП, в настройках всё включено банк выбран приоритетным, до специалиста удалось дозвониться с ожиданием в 14 минут, почти час вопросов, ожидания и переводов на других специалистов, объяснений что случилось, удаление и установка заново приложения результатов не дало, в итоге совет: обратиться в офис банка! До офиса почти 100км!... Доеду до офиса и сожгу... карту...

Александр, сожалеем, что у вас возникли трудности при взаимодействии с банком. Приносим извинения за неудобства. Чтобы мы смогли проверить, почему появилась ошибка и как её исправить, нам нужна дополнительная информация. Поэтому просим написать нам подробности через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся оперативно помочь.

Отвратительное приложение и чат с операторами, не компетентные сотрудники, не помогают решить проблему, да ещё и выходят из диалога не решив вопрос, ждать следующего оператора больше 10 минут, не рекомендую

Ольга, приносим извинения за действия сотрудников. Мы бы хотели провести проверку качества обслуживания и для этого необходимо больше данных. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.

Интересно почему новое объявление есть в Google Play, но в RuStore его нет?

Новая версия 3.6.0 стала доступна для скачивания в Rustore для всех пользователей Android. Рекомендуем обновить приложение.

Не работает приложение, тут же падает

Ольга, простите за неудобства. Пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Так ничего вполне хорошее рабочее приложение, не хватает чата с поддержкой банка. Перестало пускать по короткому паролю, пытался заново все сделать стал на моменте ввода смс требовать разрешений не пойми каких.

Андрей, извините за сложности. По техническим причинам чат в приложении временно не доступен. Мы работаем над решением проблемы и делаем все возможное для восстановления сервиса. По вопросу входа в мобильное приложение, необходимо больше данных. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся помочь.

Не видит карту с которой списать.....заманали

Простите, что так вышло. Пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

Даже после обновления, так и не работае оплата по QR коду

Сергей, извините за сложности. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.