Оценки и отзывы

прошу прощения за предыдущий отзыв разобравшись в ситуации Я понял что товарищ которому я отправил приглашение одно из четырёх сделал совершенно другое поэтому с него сняли деньги. информацию которую мне дали была неточной, но всё же разработчиков сайтов прошу добавить на всех устройствах которые можно подключить и кнопку отвязать карту и предоставить выбор им а не случаю всем удачи.

Здравствуйте. Скачала приложение,а оно не запускается,пишет что что-то пошло не так... Как быть? подписка оплачена,а приложение не грузит

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

отвратительно тех поддержка

Здравствуйте! Такое совсем не похоже на наш сервис и работу службы поддержки. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в сообществе в ВК или отправьте номер одного из ваших обращений ответным отзывом. Мы свяжемся с вами и точно разберёмся в ситуации!

какая то музыка при установке, на какой? реклама при запуске программы на телевизоре вынуждает сделать шаг назад на пульте и оказываешься в меню ТВ. я плачу за иви , вы мне рекламу которая ломает смысл использования , для того что бы я на премьер перешёл?! или окко? так ждите

Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв! Мы очень хотим разобраться в ситуации и для этого потребуется дополнительная информация🙏Пожалуйста, напишите нам в Чат с поддержкой через мобильное приложение, проверим все данные и проконсультируем👨‍💻

в июле подключил бесплатно на зо дней фильмы за 99 руб, в августе сняли, в сентябре до 15 числа заходил хорошо дальше вылетел, оплатил 16 с карты 99 руб. подключили, сегодня снова сняли 99 рублей, как понимать?

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Очень странно, что произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Это вы можете сделать в мобильном приложении, перейдя в раздел Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Либо, обратитесь в личные сообщения нашего сообщества ВК, проверим всю информацию по списаниям.👩🏻‍💻

Здравствуйте. Сегодня пропали вся история просмотра, нет графы Мой Тви, где смотрела последний сериал, нашла только через поиск и то, как будто вовсе его не смотрела, почему так, что произошло? как вернуть всё обратно?

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о случившемся! На сервисе наблюдалась небольшая техническая неполадка, сейчас она устранена. Если сложность сохраняется, пожалуйста, напишите нам в Чат с поддержкой через мобильное приложение, обязательно во всем разберемся👩🏻‍💻

не работает в данный момент!! 🤬

Здравствуйте! Это не дело... Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой или на нашем сайте. Будем рады помочь! 🙌

Это мой первый подключённый кинотеатр, три месяца с акцией, полет нормальный. Тут пишут, что списываются деньги, даже если удалил подписку? Так я специально подключила карту, которой все равно не пользуюсь. Там обычно денег нет. Сейчас закину туда немного, буду продлевать подписку. Пока не надоело ещё, хотя могли бы почаще новых фильмов закидывать.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Вы можете написать нам через: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой, названия фильмов, которые хотели бы увидеть в нашем онлайн-кинотеатре. Будем рады принять пожелания 🤗

Установил по навязанному промокоду и пожалел 10 раз - ограниченный бесплатный контент, а все новинки за доп. плату. Когда вы регистрируйтесь обязательно привяжут вашу карту, а когда решите закрыть подписку, то 8 раз будут предлагать скидку и в итоге вы не сможете отвязать карту и с вас спишут за продление подписки как бы вы не старались её прекратить. Деньги спишут заранее и не вернут. Не прельщайтесть их дешёвой рекламой - вас ОБЯЗАТЕЛЬНО разведут потом. Мой опыт - никогда не устанавливать это

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

лохотрон !!! удалил подписку и через сутки ещё раз проверил и убедился что 100% нет подписки !! оказывается через 3 дня сволочи сами списали деньги 399 рублей и подключили заново на месяц!!!зачем??? не скачайте этот лохотрон!!! дозвониться невозможно даже не пытайтесь!!!! писали службу поддержки несколько раз и наконец то ответили что вроде пользовались ( но я даже не заходил туда вообще!!) пришлось звонить банк и менять банковские карты чтобы избавиться от этого лохотрон

Здравствуйте! Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества Иви в ВК.

Тоже всё тормозит на разных устройствах и по WiFi и по мобильному.

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

Ужасно тормозит как прогрузка видео так и само приложение

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

При выборе жанра, зависает, и нет списка фильмов, пустые ячейки.

Здравствуйте! Очень, странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

Самое худшое приложение для сериалов и фильмов!!! Со мной поделились пропиской, я зашёл по ссылке дальше меня просит приключить банковскую карту! ДЛЯ ЧЕГО!?! ЕСЛИ ПОТПИСКА УЖЕ ОПЛАЧЕНА!!! ЭТО ЛОХОТРОН, ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!

Здравствуйте! Чтобы присоединиться к подписке, необходимо привязать банковскую карту. Это обязательное условие для пользования данной функции. Карта может пригодиться вам для совершения дальнейших самостоятельных покупок на сервисе. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества Иви в ВК.

класс

Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв, это ценно для нас 💎