Оценки и отзывы

уже прилично времени приложение не работает! это имидж банка:(

Лариса, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства!

После обновлёния, вообще не открывается...

Юрий, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично

Продают/передают данные в сомнительные организации. Сразу после обращения а банк начали поступать левые предложения о займах.

Вадим, смеем заверить, что мы не передаем данные третьим лицам и звонки других организаций не имеют к нам отношения.

не работает не чего

Ирина, в приложении был сбой, который мы уже устранили. Извините, что доставили неудобства!

приложение не работает. обратилась в службу поддержки, они утверждают, что всё работает! Через браузер в ЛК тоже не заходит

Екатерина, неудобно вышло, в приложении был сбой. Простите — все поправили, все работает!

мёртвое приложение, долго грузится, постоянные баги и ошибки...

Надежда, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

отвратительное приложение,вечно висит и никуда толком не зайти!сравниваю с Альфа банком,там такие тупняки бывают редко,здесь же постоянно.Также связаться с оператором целая проблема.Данный банк врагу не пожелаю.

Александр, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

В приложении при нажатии на накопительный счёт "Копилка" (чтобы его открыть) открывается сайт почта банка и предложение скачать приложение из рустор.Оно и так уже скачано и из него и происходит нажатие, что за бред? давайте исправляйте

Сергей, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

после обновления много , для меня, лишней информации. Вместо упрощения, усложнили.Где главная страница?

Мила, расскажете подробнее, почему приложение показалось неудобным? Все замечания и идеи можно прислать на почту fb@pochtabank.ru — запишем и передадим команде разработки.

отличное приложение

Кристина, рады делать приложение удобным для вас. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

постоянно при открытии приложения требует пароль и код подтверждения .....неудобно очень,зачем такое,раньше открыл и все увидел ..стало плохо ...неудобно...

Лариса, способ для входа в приложение выбирает каждый клиент самостоятельно в настройках Почта Банк Онлайн. Вы можете выбрать другой способ, в разделе «Еще», «Настройки»

При нажатии на вклад Копилка постоянно предлагает скачает полное приложение из Rustore, на остальных вкладах все нормально, открывается окно с опциями вклада

Расим, спасибо, что рассказали о проблеме. Попробуйте, пожалуйста, обновить само приложение RuStore, а после Почта Банк Онлайн и повторить попытку.

Регистрация через ЕБС не работает.

Роберт, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

не могу зайти в приложение ,т.к. требуется код из СМС, который не приходит.

Ирина, уточните, пожалуйста, какой именно код вы не смогли получить? Напишите нам подробности на почту fb@pochtabank.ru , поможем разобраться и решить проблему.

не понимаю это. старое приложение было лучше

Нина, расскажете подробнее, почему приложение не понравилось? Все замечания и идеи можно прислать на почту fb@pochtabank.ru — запишем и передадим команде разработки.