Оценки и отзывы

какой банк такое и приложение

Петр, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

Приложение удобное, ничего лишнего. Легко найти нужное. Из огромных минусов - нельзя закрыть счета дистанционно.

Евгений, спасибо вам за отзыв и оценку! Удобство приложения точно не снизится, будем становиться только лучше и радовать вас дальше!

в приложении "почта банк" нажимаю открыть счет,вылезает сообщение скачать и установить приложение "почта банк" это как?

Александр, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

почему я не могу поставить код пин

Ильнар, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

мне все нравится 👍

Владимир, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

спасибо

Константин, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Перестала проходить оплату билетов Пушкинская карта. Убедительная просьба, устранить данную неполадку. И сделайте наконец-таки редизайн в приложении, сильно отстаёте. Пока три звезды, по ходу буду смотреть и сообщать

Данила, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не работает

Ильсур, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

нет возможности изменить размер шрифта, а также увеличить размер иконок внизу и перестановку по своему усмотрению. В целом приложение хорошее.

Борис, зафиксировали ваши замечания. Постараемся учесть в будущих обновлениях. Мы считаем, что основная информация достаточно крупно отображена и выделена в отдельные блоки, чтобы проще было сфокусироваться.

В приложении не оплатить в магазине по qr коду. Пришлось заходить в интернет банк через браузер и там всё ок.

Алексей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Отвратительный

Галина, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше

Обновил приложение, теперь не входит в него, пишет "Ваше устройство не поддерживает данную версию приложения ". Молодцы, какой банк, такое и приложение.

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Почему для открытия счета это приложение требует скачать это же приложение и не скачивает его? Помойка сраная

Александр, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Открываю информацию своей дебетовой карты,нет инфы о том ,сколько потратил за текущий месяц,сумма ,сколько можно снять, завышена,баллы по мультибонусу не приходят.Звонок оператору в банк не помог. У супруги такое же приложение и там всё отображено. Удаление и новая установка приложения не помогла.

Александр, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

приложение не отвечает,почему не получается зайти?

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.