Оценки и отзывы

не даёт заказать справку по гарантированной ставке по недавно закрытому кредиту. При обращении в чат помощи никакой.

Николай, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

оплату ЖКХ нет возможности оплачивать , и помочь не могут в этом вопросе , приложение не может изменить паспортные данные через госуслуги , онлайн банк в сравнении работы со сбербанком и тиньковым некакой

Иван, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Приложение не работает совершенно

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

После обновления программа не работает не открывается. Программа заработала только после переустановки

Елена, перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Почта Банк в очередной раз пробил дно. У меня на карточке перестал работать чип дистанционной оплаты. Решил заказать новую. Во время заказа была надпись - "пока изготавливается новая карта, вы можете пользоваться старой". Обман. Старая карта заблокировалась как только я нажал кнопку "выпуск новой". По старой карте совершил покупок в этом месяце примерно на 7 тыс руб из 10, чтобы добавились проценты на сейф-счёт. Все эти покупки исчезли из истории операций и надбавки процентов не будет.

Александр, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

теперь совсем приложение не открывается

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

приложение не работает

Александр, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

приложение не работает,пишет ошибка

Александр, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

приложение не работает,пишет ошибка

Светлана, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

При попытке открыть накопительный счёт приложение просит повторно установить себя же через restore. При нажатии на кнопку скачать почему-то происходит попытка скачать файл temp.pdf

Динара, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

после обновления вылетает и не открывается

после обновления не запускается пишет что ваше устройство не поддерживает эту версию

Денис, готовы помочь! Пожалуйста, пришлите поэтапные скриншоты, а также ФИО и номер телефона на fb@pochtabank.ru — разберемся, почему появляется ошибка и поможем восстановить доступ к приложению.

после обновления перестал запускаться

Станислав, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

отстой

Татьяна, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

ваши боты достали уже звонить по несколько раз за день. я вашим недобанком никогда в жизни пользоваться не стану, даже если это будет последний банк на земле!

Мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.