Оценки и отзывы

приложение не работает, не помогает не переустановка приложения, ни визит в офис банка. В базе клиентов теряются данные.

Андрей, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Приложение не работает на вкладке "главная" Версия 9.0.5 При входе на вкладку главная сразу выкидывает из приложения, невозможно ни посмотреть что-либо, никаких операций провести. Примите меры.

Ольга, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Ужасно, приложение не работает. В наше время это не допустимо.

Надежда, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не запускается после обновления. После ввода пароля приложение запускается и сразу вылетает опять на ввод пароля. Перестановка приложения не помогло.

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Не работает. Вылетает. Служба поддержки не помогла. Вообще!!! Предложили перезагрузить телефон, обновить приложение, переустановить приложение. ПРАВДА??? Вы считаете, что без ваших подсказок я до этого не додумался? И это ЕДИНСТВЕННОЕ, что смогла предложить тех поддежка. БРАВО!

Михаил, спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Не открывает приложение

Ирина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Потеряли карту, хотела сделать перевыпуск и написала тех поддержку.заблокировали ВСЁ приложение.ни оплатить,ни пополнить,как быть теперь?просит код подтверждения который никуда не приходит.

Елена, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

В январе 2025 - почти ничего не работает... Многое глючит... ОБРАЩЕНИЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ОСТАЛОСЬ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ

Напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не работает! Приложение останавливаеться через некоторое время после входа, когда исправите?

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Вообще теперь не работает!

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Нормально е приложений

Артем, спасибо за обратную связь!

очень не путевый банк.операторы внятно объяснить не могут,служба ни какая.по совету оператора удалил приложение,скачал новое не устанавливается онлайн только нужен приход в банк.а куда мне на сво идти если тут таких нет филиалов.очень недоволен .буду переходить к другому банку.там проще и лучше

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Самы плохой банк и такое же приложение

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

Без передачи биометрии отказывают в обслуживании

Дырявый банк, вечно какие то тех работы, о которых никакого предупреждения, карту не могу найти, пользуюсь куаркодом. Пошел с работы, до закрытия магазина 10 минут, продуктов хотел купить, спасибо за очередную техническую работу, о которой не предупредили. Итог: ничего не купил, "упс что то пошло не так"

Александр, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства