Оценки и отзывы

Уже неделю висит обновление "Облако хранилище фото" mail.ru

Здравствуйте. Пожалуйста, переустановите приложение Облако Mail, скачав последнюю версию. Если трудности с хранилищем сохранятся, пришлите нам подробности об этой ошибке вместе со скриншотами через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other Мы обязательно разберёмся 🙂

Попытался добавить или поменять почтовый ящик в программе, а проверку, что я не робот, пройти так и не смог. Гоняет по круга, чтобы я выбирал картинки, а в конце говорит, что что-то пошло не так и повторите всё снова. Нахрена за такое ещё и деньги брать.

Здравствуйте. Пожалуйста, переустановите приложение Облако Mail, скачав последнюю версию. Если трудности с хранилищем сохранятся, пришлите нам подробности об этой ошибке вместе со скриншотами через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other Мы обязательно разберёмся 🙂

Приложение на троечку сервис на 1, потому 1. Отвратительная логика работы с облаком в части предоставления совместного доступа к файлам. Если вы кого-то люто ненавидите предоставьте ему доступ к папке объема большего чем его обако и он знатно "удивится". Продлевать сервис не виже никакого смысла, деньги даже по большой скидке потрачены впустую. Мои потребности за мои деньги не закрыты. Времени на попытки настроить эту телегу ушло около недели, результат 0.

Здравствуйте. Когда вы принимаете доступ к папке, она добавляется в ваше Облако и занимает в нём место. Подробнее: https://help.mail.ru/cloud_web/folders/public/ Чтобы папка не занимала место, попросите поделиться ей с вами по ссылке. Инструкция: https://help.mail.ru/cloud_web/folders/share/

Иконку в приложении поменять можно, а темной темы до сих пор нет, как-то не серьёзно!

Здравствуйте. К сожалению, сейчас эта функция отсутствует в приложении. Спасибо, что поделились идеей, мы всегда рассматриваем интересные предложения и по возможности реализуем их. Мы ценим ваше внимание и будем продолжать работать над улучшением сервиса.

Я задолбался подтверждать, что не робот. Пол дня тыкал картинки так и не доказал

Здравствуйте! При любых проблемах с авторизацией незамедлительно пишите нам на android@cloud.mail.ru или выберите опцию «Написать разработчику» в меню приложения. Уточните аккаунт, на котором возникла проблема и повторяется ли проблема с авторизацией в веб-версии Облака, с ПК.

Восьановление

Пользуюсь несколько лет, был подарок на 100 Гб., Сейчас оставили 8 Гб.

Я не могу зайти в аккаунт, потому что ваше приложение постоянно по кругу и кругу просит пройти каптчу, внимание, от google

Александр, здравствуйте! При любых проблемах с авторизацией незамедлительно пишите нам на android@cloud.mail.ru. Уточните аккаунт, на котором возникла проблема и повторяется ли проблема с авторизацией в веб-версии Облака, с ПК.

Супер приложение все понятно

Спасибо, что доверили свои файлы Облаку! Мы рады вашему отзыву.

Сколько лет нужно ещё ждать, чтобы вы добавили "Тёмную тему" ? 06.02.2025 Вы издеваетесь, какие к черту иконки приложения? Тёмную тему сделайте, разве это сложнее, чем никому не нужные иконки приложения? Я по минимуму пользуюсь вашим облаком и не увеличиваю объём, только потому что приложение слепит, не комфортно в нём работать.

Здравствуйте! Темная тема находится в работе🌚

Уже неделю ,а может и раньше облако просто открывается в Белый экран. Разработчики не решают мою проблему. Игнорируют. Уже и переустанавливала, скачивала и устанавливала в Google pay. Перезагружала телефон, но приложение не работает. Плюс я дополнительно увеличила память ,до этого.

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на android@cloud.mail.ru номер тикета, в котором уже велась переписка по этому вопросу. Мы проверим переписку на валидность.

ОЧЕНЬ долго обновляется! Не могу разобраться в приложении.

Ольга, здравствуйте. Если трудности сохраняются в последней версии приложения, пожалуйста, напишите нам на адрес android@cloud.mail.ru или воспользуйтесь кнопкой «Написать в поддержку» в меню приложения. Команда Облака Mail всегда готова помочь!

Самое отстойное облако, еще и место отобрали, и одной звезды много.

Пока в нашем приложении нет такой функции :( Но мы обязательно учтём ваше пожелание. Спасибо за ваш отзыв!

Всë.

Это не приложение, а какой то пипец. С телефона вхожу в свой аккаунт. С компа никак нет. Это что-то!

Здравствуйте. Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в один и тот же аккаунт. Логины должны совпадать. Вот как проверить логин: ● в приложении — зайдите в раздел «Галерея» и нажмите на ваш аватар в верхнем левом углу; ● с компьютера — на главной странице Облака нажмите на ваш аватар в верхнем правом углу.