Оценки и отзывы

Просто ад, а не приложение. Войти по паролю? Нет. Через госуслуги? Тоже нет. Удалить и не тратить время. Создатели -сказочные ребята. Здоровья им и долгих лет жизни.

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Если захотите поделиться, что не понравилось в работе приложения, дать советы по улучшению — будем признательны. Можете написать через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Упростить навигацию, становится сложнее и неудобнее с каждым обновлением

Мы развиваем приложение вместе с нашими пользователями. Будем признательны, если пришлёте нам предложения по доработке через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

бестолковая поделка. где история платежей, например? там пусто,и все только на сайте. и так почти во всем

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Платежи, выполненные вне приложения «Моя Москва», в истории платежей приложения не отображаются. В текущей версии мобильного приложения в его «Историю платежей» попадают только оплаты, произведенные из раздела «Платежи».

вы что за обновление , сделали ? это кошмар, у меня теперь не получается посмотреть мои платежи

Сейчас в приложении могут быть неполадки с функционалом просмотра начислений. Мы зафиксировали ошибку и устраним ее в новой версии приложения. Проверьте, указан ли в разделе «Профиль» → «Недвижимость» номер квартиры, и добавьте его в случае отсутствия. В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Мы учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться ими можно в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

💀

Благодарим вас за такую оценку.

приложение никакое не могу зарегистрироваться!пробую несколько раз уже не принимает код из смс,на емайл приходить если выйти с приложении станица вылетает опять её заполнять уффф

Напишите, пожалуйста, в поддержку через «Обратную связь» по ссылке mos.ru/feedback/support — коллеги разберутся, в чём дело.

Добрый вечер. Подскажите,что с приложением. Показания холодной воды не принимает,а горячей прошли. Пишет,что указывается ниже предыдущего месяца.

Опишите более подробно возникающие у вас сложности, написав в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Много дней подряд нельзя записаться в МФЦ.Постоянно пишет,что произошла ошибка.Поддержка не отвечает.После всех обновлений приложение становится тупее и неудобней

Сейчас в приложении могут быть неполадки с функционалом обращения в центр госуслуг. Мы обязательно исправим их в ближайшем обновлении.

Не работает передача показаний счётчиков!!!!!

Сейчас в приложении могут быть неполадки с функционалом передачи показаний воды. Мы зафиксировали ошибку и устраним ее в новой версии приложения. Проверьте, указан ли в разделе «Профиль» → «Недвижимость» номер квартиры, и добавьте его в случае отсутствия. В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Мы учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться ими можно в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

что за дурацкая форма вопрос -ответ? это же не анкета. неудобно,верните как было

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Отметили, что общение с чат-ботом вам не понравилось. Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями.

Очень удобное приложение. Спасибо.

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

я могу понять ограничения на вход на сайт с иностранных ip, но зачем ограничивать использование приложения если находишься за границей? в чем проблема? ну вот надо внести показания счётчиков, заплатить за электроэнергию, за кап ремонт, и надо заморачиваться с vpn. и то, вот прямо сейчас и с впн не могу заплатить. я же авторизуюсь, в чем проблема, включите уже логику и хватит создавать людям проблемы. вы полагаете, что хакеры не умеют пользоваться vpn?

С целью повышения уровня защиты ИТ-инфраструктуры города Москвы доступ к информационным ресурсам Правительства Москвы временно ограничен для IP-адресов, которые, по данным средств защиты, не относятся к провайдерам РФ. Данные ограничения связаны с политикой информационной безопасности, приложение не может их игнорировать.

с 7 андроида невозможно обновить и зайти, требует 8 андроид. Вы серьезно??? Пенсионеры побежали покупать новые смартфоны, дя?

Мобильное приложение «Моя Москва» поддерживается на устройствах с версией операционной системы Android 9.0.0 и выше.

После последнего обновления, оплаты висят!!!

Опишите более подробно возникающие у вас сложности, написав в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Не могу восстановить доступ к моей медецинской карте

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через раздел «Профиль» (в левом верхнем углу) → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться в возникшем вопросе.