Оценки и отзывы

Невозможно войти в личный кабинет

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и помочь со входом в профиль.

Переустановили приложение, а войти в него не могу. Просто повисло

Мы поможем со входом в учётную запись, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

очень часто нет соединения с сайтом мос. ру

Мы сможем помочь, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

ну почему все что работало хорошо надо обязательно испортить. тут не просто квест, тут игра "найди время - поищи!"

Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями.

После обновления, самое не удобное приложение. Раньше было всё под рукой, а теперь надо целый квест пройти. Такое ощущение, что сделали так, чтобы люди не пользовались им вообще. Я думала одна я такая, но разговаривая со своими знакомыми, у всех такая фигня, всех раздражает это приложение.

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи, как сделать приложение удобнее, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».

у меня при записи ко врачу стоит 1-2 ноября! а сегодня уже 20 ноября!!!

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Раньше без проблем передавал показания счётчиков. После обновления передать показания счётчика электроэнергии невозможно. Зачем обновляли? "Новенький красивенький ути-пути ня-ня-ня" интерфейс важнее функционала? Обратная связь (бесплатно, не благодарите): мне всё равно как выглядит интерфейс приложения. Главное, чтобы оно свои функции выполняло.

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через раздел «Профиль» (в левом верхнем углу) → «Служба поддержки».

это компания не принимает неготивные отзывы.

Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи, как сделать приложение удобнее, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Если вы уже писали в службу поддержки, но остались неудовлетворены ответом, сообщите, пожалуйста, номер предыдущего обращения.

приложение дерьмо

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи по улучшению — напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

При передаче показаний счётчиков не хватает отображения итогов: общий объем потребления, график динамики по месяцам. Раньше это было.

Мы обязательно рассмотрим ваше предложение по улучшению приложения.

записался к врачу за одну минуту

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

нет пин-кода в распространяемом приложении! на разработчиков надо заводить дело. все ваши действия при доступе к телефону третьих лиц будут им доступны!

Функция установки пароля в мобильном приложении «Моя Москва» пока недоступна, мы уже работаем над авторизацией по коду/отпечатку пальца/сканеру лица. В настоящее время проходит тестирование новой версии приложения на ограниченной аудитории, и мы активно собираем и анализируем обратную связь. Мы учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться с нами другими идеями можно в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

что вы там на обновляли, невозможно передать показания счётчиков воды!

Сейчас в приложении могут быть неполадки с функционалом передачи показаний воды. Мы зафиксировали ошибку и устраним ее в новой версии приложения. Проверьте, указан ли в разделе «Профиль» → «Недвижимость» номер квартиры, и добавьте его в случае отсутствия. В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Мы учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться ими можно в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

бестолковое приложение. оплачиваю счета по двум квартирам, обе сюда подтянулись, платежка только по одной и хоть убейся. интерфейс дурацкий и не интуитивный. надеялась будет пошустрее, но нет....

Нам жаль, что приложение не оправдало ожиданий. Если вы столкнулись с технической ошибкой в работе приложения, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» (в левом верхнем углу) → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Мы сможем найти вашу учетную запись в системе, выясним, что произошло, и поможем вам.

Приложение перегружено. Некоторые функции не работают. Разработчик тестирует продукт перед выпуском релиза? Он пробовали записаться в Центр Госуслуг? Можно предложить, что не отвечает сервер ведомства. Тогда не издевайтесь над пользователями, заблокируйте этот пункт меню

Запись в центр госуслуг — услуга, предоставляемая порталом mos.ru. В приложении «Моя Москва» размещена ссылка на получение этой услуги. Напишите, пожалуйста, в поддержку портала, вам обязательно помогут разобраться в ситуации: mos.ru/feedback/support